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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/6/22）

試題三
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某市石油銷(xiāo)售公司計(jì)劃實(shí)施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。該石油銷(xiāo)售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項(xiàng)目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷(xiāo)售公司同意，將系統(tǒng)中加油機(jī)具改造控制模塊的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)分包給專(zhuān)業(yè)從事自動(dòng)控制設(shè)備生產(chǎn)的H公司。同時(shí)，M 公司任命了有過(guò)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的小劉作為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過(guò)詳細(xì)的需求調(diào)研，開(kāi)始著手制定項(xiàng)目計(jì)劃，在此過(guò)程中，他仔細(xì)考慮了項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，整理出一張風(fēng)險(xiǎn)列表。經(jīng)過(guò)分析整理，得到排在前三位的風(fēng)險(xiǎn)如下：
1、項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求；
2、現(xiàn)有項(xiàng)目人員中有人員流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)；
3、分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤。
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，小劉在做進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)候特意留出了20%的提前量，以防上述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，并且將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)了項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃制定完成后，小劉通知了項(xiàng)目組成員，召開(kāi)了第一次項(xiàng)目會(huì)議，將任務(wù)布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務(wù)開(kāi)展了工作。
第四個(gè)月底，項(xiàng)目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機(jī)具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了較多的問(wèn)題，H  公司不得不多次返工。項(xiàng)目還沒(méi)有進(jìn)入大規(guī)模的安裝實(shí)施階段，20%的進(jìn)度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時(shí)，項(xiàng)目一旦發(fā)生任何問(wèn)題就可能直接影響最終交工日期。
【問(wèn)題1】
請(qǐng)從整體管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的角度指出該項(xiàng)目的管理存在哪些問(wèn)題。
【問(wèn)題2】
項(xiàng)目經(jīng)理小劉為了防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，預(yù)留了20%的進(jìn)度提前量，在風(fēng)險(xiǎn)管理中這叫做（1）。
在風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)活動(dòng)中，頭腦風(fēng)暴法可以用來(lái)進(jìn)行（2 ），風(fēng)險(xiǎn)概率及影響矩陣可用來(lái)進(jìn)行（3）。
【問(wèn)題3】
針對(duì)“項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求”這條風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)?zhí)岢瞿愕膽?yīng)對(duì)措施。
【問(wèn)題4】
針對(duì)“分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤”這條風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合案例，分別按避免、轉(zhuǎn)移、減輕和應(yīng)急響應(yīng)四種策略提出具體應(yīng)對(duì)措施。

信管網(wǎng)cnitpm518520268193：
問(wèn)題一，未組織項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審會(huì) 問(wèn)題二，風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)向定性分析，風(fēng)險(xiǎn)定量風(fēng)險(xiǎn) 問(wèn)題三，一是培訓(xùn)，二是尋求適合的人員 問(wèn)題四，合同約定違約條款

信管網(wǎng)hyb1984：
問(wèn)題1 1、項(xiàng)目管理計(jì)劃不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人制定的，需要項(xiàng)目組的成員都參與； 2、缺少項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃等分支計(jì)劃 3、沒(méi)有做好項(xiàng)目監(jiān)控 4、沒(méi)有做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 問(wèn)題2 1、減輕 2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)定性分析 問(wèn)題3 1、對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行培訓(xùn)； 2、招聘專(zhuān)家人員 3、進(jìn)度壓縮 問(wèn)題4 避免：嚴(yán)格制定分包計(jì)劃并監(jiān)控落實(shí) 轉(zhuǎn)移：合同規(guī)定延誤補(bǔ)償條款 減輕： 接受：

信管網(wǎng)cnitpm2931314097：
1、項(xiàng)目計(jì)劃不應(yīng)由小劉一人制定、計(jì)劃需要評(píng)審、聯(lián)調(diào)測(cè)試才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，說(shuō)明沒(méi)做好質(zhì)量進(jìn)度監(jiān)測(cè)、多次返工，說(shuō)明質(zhì)量檢查沒(méi)做好 2、冗余量，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析 3、存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，可采用分包 4、延長(zhǎng)進(jìn)度、找其他分包、設(shè)計(jì)冗余組件、增加

信管網(wǎng)honeysnowy：
答：缺少項(xiàng)目章程，定義主要風(fēng)險(xiǎn) 監(jiān)控項(xiàng)目工作不到位，4月底發(fā)現(xiàn)尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需樣品 項(xiàng)目管理計(jì)劃制定不完善，未要求團(tuán)隊(duì)成員參與 對(duì)于識(shí)別出的主要風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施未進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)審 沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性定量管理 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不到位 冗余，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，定性風(fēng)險(xiǎn)分析 組織內(nèi)部培訓(xùn)，外部獲取相應(yīng)技能 規(guī)避：延長(zhǎng)進(jìn)度 轉(zhuǎn)移：外包 減輕：外購(gòu)成熟模塊 應(yīng)急響應(yīng)：應(yīng)急儲(chǔ)備

信管網(wǎng)cnitpm605084150386：
2 定量風(fēng)險(xiǎn)分析，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，定性風(fēng)險(xiǎn)分析 1 項(xiàng)目經(jīng)理的管理經(jīng)驗(yàn)不足 項(xiàng)目管理計(jì)劃需要項(xiàng)目組成員參與，不能項(xiàng)目經(jīng)理自己編制。 沒(méi)有制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析沒(méi)有制訂應(yīng)對(duì)措施 沒(méi)有對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，評(píng)估和更新 沒(méi)有對(duì)進(jìn)度，質(zhì)量，技術(shù)等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別 沒(méi)有進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，就進(jìn)行時(shí)間壓縮。 沒(méi)有對(duì)h公司進(jìn)行全面調(diào)研和評(píng)估 3 對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn) 請(qǐng)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員來(lái)指導(dǎo) 4 避免：培訓(xùn) 轉(zhuǎn)移：進(jìn)行保險(xiǎn)合同簽訂 減輕：全面測(cè)試 應(yīng)急響應(yīng)：申請(qǐng)應(yīng)急儲(chǔ)備管理