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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/7/1）

試題四（15分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項(xiàng)目，委派小劉負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)很難開(kāi)展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建議小劉暫時(shí)弱化對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)先開(kāi)展工作，然后等合適的時(shí)機(jī)再補(bǔ)充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度滯后的現(xiàn)狀，默許了項(xiàng)目組這樣的做法。
【事件2】由于項(xiàng)目進(jìn)度滯后，為了節(jié)約招標(biāo)時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理決定對(duì)部分產(chǎn)品的采購(gòu)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性談判，通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應(yīng)方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，小王認(rèn)為目前項(xiàng)目在管理方面存在很多問(wèn)題，特別是團(tuán)隊(duì)溝通方面的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目的影響不容忽視，雖然小王認(rèn)為改善團(tuán)隊(duì)溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議。
【問(wèn)題1】（6分）
在事件1中，項(xiàng)目組的做法是否恰當(dāng)？小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？
【問(wèn)題2】（5分）
結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目組的做法是否合適；并簡(jiǎn)要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目采購(gòu)中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
【問(wèn)題3】（4分）
結(jié)合事件3，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述小王就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通狀況可提出哪些改善建議。

信管網(wǎng)劉十三009：
1.不恰當(dāng)； 制定質(zhì)量管理計(jì)劃 制定質(zhì)量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)評(píng)估 階段交付物審計(jì) 過(guò)程審計(jì) 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn) 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理過(guò)程中存在的偏差 糾正質(zhì)量偏差 2.不合適 收集分析供應(yīng)商能夠提供的產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量等； 3. 開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng) 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì) 集中辦公 組織召開(kāi)座談會(huì)

信管網(wǎng)xiaoqxl：
問(wèn)題一 不恰當(dāng)，質(zhì)量管理過(guò)程應(yīng)貫穿項(xiàng)目全過(guò)程 問(wèn)題二 不合適 該產(chǎn)品不適合采用競(jìng)爭(zhēng)性談判；邀請(qǐng)招標(biāo)的企業(yè)不應(yīng)少于3家 問(wèn)題三

信管網(wǎng)cnitpm605084150386：
1 不恰當(dāng) 制定質(zhì)量管理計(jì)劃 做好對(duì)相關(guān)干系人的溝通管理 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控 制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和智聯(lián)規(guī)范 建立質(zhì)量保證體系 2 不合理 制定采購(gòu)計(jì)劃，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批 實(shí)時(shí)與采購(gòu)部門進(jìn)行溝通，避免進(jìn)度之后 制定采購(gòu)備用方案 建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 3 根據(jù)項(xiàng)目的過(guò)程優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先與相關(guān)人員進(jìn)行溝通 制定進(jìn)度計(jì)劃 嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行節(jié)點(diǎn)控制，保持與相關(guān)人員的溝通 質(zhì)量報(bào)告應(yīng)發(fā)給相關(guān)干系人

信管網(wǎng)cnitpm610100179962：
不恰當(dāng)，1、編寫對(duì)應(yīng)的質(zhì)量管理計(jì)劃。2、在開(kāi)發(fā)過(guò)程中積極開(kāi)展質(zhì)量管理和過(guò)程改進(jìn)，通過(guò)找到成本超支和進(jìn)度落后的原因并進(jìn)行優(yōu)化。3、動(dòng)態(tài)監(jiān)控開(kāi)發(fā)中的交付物，確保不合格的交付物不會(huì)被應(yīng)用。 不合適。1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品記性退回或者降級(jí)他用2、確保采購(gòu)的產(chǎn)品能夠符合之后生產(chǎn)用料的標(biāo)準(zhǔn)。 1、對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 2、

信管網(wǎng)湖北省移動(dòng)考友：
1、不恰當(dāng)， 未項(xiàng)目選定或制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo) 參與制定質(zhì)量管理計(jì)劃 按照質(zhì)量管理計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控 發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中質(zhì)量不符合項(xiàng)后聯(lián)系項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 跟進(jìn)糾偏過(guò)程，保證符合預(yù)期 定期向干系人提供質(zhì)量報(bào)告 2、不合適 邀請(qǐng)招標(biāo)至少有三家及以上企業(yè)參與 競(jìng)爭(zhēng)性談判 3、