• 試題1

  企業(yè)通過(guò)多年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納出的  IT  項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)列表屬于（ ）范疇。
  A．企業(yè)環(huán)境因素
  B．定性分析技術(shù)
  C．組織過(guò)程資產(chǎn)
  D．風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃技術(shù)

• 試題2

  在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理和重組過(guò)程中，及時(shí)和有效的評(píng)估是企業(yè)重要的學(xué)習(xí)途徑。良好評(píng)估的基礎(chǔ)是必須建立有效、公開(kāi)、公認(rèn)和公平的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來(lái)源于公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和流程要求，評(píng)估的方法主要關(guān)注（  ）
  A. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評(píng)估、有效性評(píng)估和公平性評(píng)估
  B. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評(píng)估、公平性評(píng)估和績(jī)效評(píng)估
  C. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評(píng)估，有效性評(píng)估和績(jī)效評(píng)估
  D. 業(yè)務(wù)流程的可靠性評(píng)估，有效性評(píng)估和績(jī)效評(píng)估

• 試題3

  以下關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的敘述，錯(cuò)誤的是（ ）。
  A．工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目各項(xiàng)計(jì)劃和控制措施制定的基礎(chǔ)和主要依據(jù)
  B．工作分解結(jié)構(gòu)是面向可交付物的層次型結(jié)構(gòu)
  C．工作分解結(jié)構(gòu)可以不包括分包出去的工作
  D．工作分解結(jié)構(gòu)能明確項(xiàng)目相關(guān)各方面的工作界面，便于責(zé)任劃分和落實(shí)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日練習(xí)題答案解析（2023/7/30）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：C

  信管網(wǎng)參考解析：

  風(fēng)險(xiǎn)管理包括以下內(nèi)容：
  ①風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制：決定了如何動(dòng)手處理、規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。
  ②風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：決定哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成影響，并記錄下這些風(fēng)險(xiǎn)的屬性。在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作中，首先要全面分析項(xiàng)目的各種影響因素，從而找出項(xiàng)目可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，并整理匯總成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的清單。
  ③定性風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，以便進(jìn)行后續(xù)的深入分析，或者根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的評(píng)估采取適當(dāng)?shù)拇胧?br /> ④定量風(fēng)險(xiǎn)分析：測(cè)量風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評(píng)估它們對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。
  ⑤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制：開(kāi)發(fā)一些應(yīng)對(duì)方案和措施以提高項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)、降低項(xiàng)目失敗的威脅。
  ⑥風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，以及評(píng)估這些工作的有效性。
  企業(yè)環(huán)境因素(EEFS)是指環(huán)繞或影響一個(gè)項(xiàng)目成功的任何外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素。這些因素可能來(lái)自任何一個(gè)或所有參與項(xiàng)目的企業(yè)，并可能包括組織文化和結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)有的資源、商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、市場(chǎng)條件、頊目管理軟件等。企業(yè)環(huán)境因素可能會(huì)限制項(xiàng)目管理辦法，并可能對(duì)結(jié)果產(chǎn)生積極的或者消極的影響。
  組織過(guò)程資產(chǎn)是指可以從組織得到用以促進(jìn)項(xiàng)目成功的任何或全部的組織過(guò)程資產(chǎn)。參與項(xiàng)目的部分或全部組織可能必須考慮正式的和非正式的企業(yè)計(jì)劃、政策方針、規(guī)程、指南和管理系統(tǒng)的影響。組織過(guò)程資產(chǎn)也代表了組織的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。組織過(guò)程資產(chǎn)依據(jù)行業(yè)的類型、組織和應(yīng)用領(lǐng)域等幾個(gè)方面的結(jié)合可以有不同的組成形式，如組織過(guò)程資產(chǎn)可以分成以下兩類。
  ①組織中指導(dǎo)工作的過(guò)程和程序：
  ?組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程，如標(biāo)準(zhǔn)、政策（安全和健康政策；項(xiàng)目管理政策）、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和項(xiàng)目生命周期、質(zhì)量政策和規(guī)程。
  標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)方針、模板、工作指南、建議評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)模板和性能測(cè)量準(zhǔn)則。
  用于滿足項(xiàng)目特定需要的修正組織中一系列標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的指南和標(biāo)準(zhǔn)。
  為滿足項(xiàng)目的特定需求，對(duì)組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集進(jìn)行剪裁的準(zhǔn)則和指南。
  組織的溝通需求，如可以使用的特定通信技術(shù)、允許的通信媒介及保管的要求。
  項(xiàng)目收尾指南和需求，如結(jié)項(xiàng)審計(jì)、項(xiàng)目評(píng)估、產(chǎn)品確認(rèn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)指南。
  財(cái)務(wù)控制程序，如匯報(bào)周期、必要開(kāi)支、支出評(píng)審、財(cái)務(wù)編碼和標(biāo)準(zhǔn)合同條款。
  問(wèn)題和缺陷管理程序，定義對(duì)問(wèn)題和缺陷的控制，問(wèn)題和缺陷昀識(shí)別和解決，行動(dòng)項(xiàng)的追蹤。
  調(diào)整政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如調(diào)整的機(jī)構(gòu)規(guī)則、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)。
  ?變更控制規(guī)程，包括哪些公司正式的標(biāo)準(zhǔn)、方針、計(jì)劃和規(guī)程及任何項(xiàng)目文件可以被調(diào)整、如何批準(zhǔn)和確認(rèn)變更。
  ?風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)程，包括風(fēng)險(xiǎn)的分類、概率和影響定義、概率和影響矩陣。
  ?作為整體過(guò)程管理信息系統(tǒng)的一個(gè)子集的工作授權(quán)發(fā)布規(guī)程。
  ②組織的全部知識(shí)基礎(chǔ)：
  ?過(guò)程測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)，用于收集和利用過(guò)程和產(chǎn)品的測(cè)量數(shù)據(jù)。
  ?經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，包括以往項(xiàng)目的選擇決策和以往的項(xiàng)目績(jī)效信息。
  ?歷史信息（項(xiàng)目文件、記錄、文檔和所有項(xiàng)目收尾信息和文檔），包括來(lái)自風(fēng)險(xiǎn) 管理的信息。如確定的風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃的響應(yīng)措施和任何影響。
  ?問(wèn)題和缺陷管理數(shù)據(jù)庫(kù)，包括問(wèn)題和缺陷的狀態(tài)，控制，解決方案和行動(dòng)項(xiàng)結(jié)果。
  ?配置管理知識(shí)庫(kù)，包括所有的正式的公司標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和項(xiàng)目文檔的各種版本和基線。
  ?財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，包括勞動(dòng)時(shí)間、產(chǎn)生的費(fèi)用、預(yù)算和項(xiàng)目超支費(fèi)用等信息。
  可見(jiàn)企業(yè)通過(guò)多年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納出的IT項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)列表屬于組織過(guò)程資產(chǎn)范疇。

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：C

  信管網(wǎng)參考解析：

  請(qǐng)查看業(yè)務(wù)流程的評(píng)估：http://www.xomuzic.com/pm/5821.html

  
  

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：C

  信管網(wǎng)參考解析：

  在項(xiàng)目范圍管理過(guò)程中，最常用，也是必須要熟悉的工作分解方法是工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。WBS是面向可交付物的項(xiàng)目元素的層次分解，它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍。WBS是一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明的表示法，詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作。WBS的組成元素有助于項(xiàng)目干系人檢查項(xiàng)目的最終產(chǎn)品。WBS的最低層元素是能夠被評(píng)估的、安排進(jìn)度的和被跟蹤的。項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解對(duì)項(xiàng)目管理有著重要的意義：
  （1通過(guò)工作結(jié)構(gòu)分解，把項(xiàng)目范圍分解開(kāi)來(lái)，使項(xiàng)目相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目一目了然，能夠使項(xiàng)目的概況和組成明確、清晰、透明、具體，使項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目主要干系人都能通過(guò)WBS把握項(xiàng)目、了解和控制項(xiàng)目過(guò)程。
  （2保證了項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。
  （3通過(guò)工作結(jié)構(gòu)分解，可以建立完整的項(xiàng)目保證體系。
  （4項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解能夠明確項(xiàng)目相關(guān)各方的工作界面，便于責(zé)任劃分和落實(shí)。
  （5最終工作分解結(jié)構(gòu)可以直接作為進(jìn)度計(jì)劃和控制的工具。
  （6為建立項(xiàng)目信息溝通系統(tǒng)提供依據(jù)，便于把握信息重點(diǎn)。
  （7是項(xiàng)目各項(xiàng)計(jì)劃和控制措施制定的基礎(chǔ)和主要依據(jù)。
  工作結(jié)構(gòu)分解應(yīng)把握的原則有：
  （1在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分。
  （2一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬。
  （3工作單元應(yīng)能分開(kāi)不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。
  （4便于項(xiàng)目管理計(jì)劃、控制的管理需要。
  （5最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。
  （6應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作，包括分包出去的工作。
  從上述關(guān)于工作結(jié)構(gòu)分解的說(shuō)明中，可以看到A、B、D都是正確的，只有C是錯(cuò)誤的。