以下論文來(lái)源于信管網(wǎng)用戶名：peixin365的征文分享——《論信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理》

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摘要：

2017年3月至2019年2月，我院信息中心承建了某石化公司物聯(lián)網(wǎng)一期試點(diǎn)項(xiàng)目，本項(xiàng)目投資3500萬(wàn)元，涉及該石化公司的三大廠區(qū)的20多個(gè)車間。我在此項(xiàng)目中擔(dān)任開(kāi)發(fā)方項(xiàng)目經(jīng)理，本項(xiàng)目作為集團(tuán)公司的首批試點(diǎn)項(xiàng)目，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，要求務(wù)必在2019年2月進(jìn)行正式上線，項(xiàng)目具有時(shí)間緊、涉及面廣、項(xiàng)目干系人眾多等特點(diǎn)。

首先闡述了我對(duì)信息化項(xiàng)目在進(jìn)度管理理論中的認(rèn)識(shí)和理解，結(jié)合項(xiàng)目具體特點(diǎn)，討論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度問(wèn)題，從規(guī)劃進(jìn)度管理、定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、活動(dòng)資源和時(shí)間估算、制定進(jìn)度計(jì)劃，使用偏差分析、對(duì)比狀態(tài)等方法合理控制進(jìn)度，確保項(xiàng)目如期按質(zhì)完成。最后，提出我從該項(xiàng)目中取得的信息化項(xiàng)目進(jìn)度管理的收獲。

正文：

2017年3月，某石化公司抓住時(shí)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展的機(jī)遇，響應(yīng)國(guó)家和集團(tuán)公司的號(hào)召，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)安全管控的情況和自身業(yè)務(wù)需求提出建設(shè)煉化物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目包括聯(lián)動(dòng)報(bào)警、人員定位、智能巡檢、固化品出入庫(kù)管理和生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)測(cè)等8個(gè)模塊，總投資3500萬(wàn)，其中硬件2800萬(wàn)，軟件700萬(wàn)。涉及該石化公司的三大廠區(qū)的20多個(gè)車間。本項(xiàng)目采用gps、4g網(wǎng)絡(luò)、rfid等前沿技術(shù)，按照采集層、傳輸層和應(yīng)用層三層架構(gòu)搭建煉化物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng);通過(guò)部署數(shù)據(jù)采集感知設(shè)備、建設(shè)覆蓋生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)，進(jìn)一步提高企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集率;通過(guò)智能化的終端設(shè)備和技術(shù)，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作，加強(qiáng)內(nèi)外操溝通協(xié)作，實(shí)現(xiàn)人員定位和廠區(qū)周界安防聯(lián)動(dòng)報(bào)警，提升現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)操作和安全管控水平，達(dá)到“數(shù)字化工廠、信息化企業(yè)”的應(yīng)用目標(biāo)。

本項(xiàng)目特點(diǎn)是信息化的工程類項(xiàng)目，范圍較廣，有硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，項(xiàng)目干系人較多，還包括硬件廠商和現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)等。作為本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理和實(shí)施，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)包括需求和設(shè)計(jì)人員6名、開(kāi)發(fā)人員10名，硬件搭建和施工15人，1名質(zhì)量控制人員，1名配置管理員。本項(xiàng)目作為集團(tuán)公司的首批試點(diǎn)項(xiàng)目，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，要求務(wù)必在2018年2月進(jìn)行正式上線。

在充分分析本項(xiàng)目的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)為項(xiàng)目的進(jìn)度管理是本次項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)我認(rèn)識(shí)到，進(jìn)度管理包括規(guī)劃進(jìn)度、活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算、活動(dòng)歷時(shí)估算、制定進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制7個(gè)過(guò)程，其中前6個(gè)過(guò)程屬于計(jì)劃過(guò)程組，最后一個(gè)屬于控制過(guò)程組，也就是說(shuō)做好一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度管理，尤其要注意進(jìn)度計(jì)劃的制定和實(shí)際進(jìn)度的控制工作。最終在既定的時(shí)間內(nèi)完成了項(xiàng)目工作，取得了良好效果。

一、規(guī)劃進(jìn)度管理

根據(jù)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃及公司相關(guān)的管理辦法等，對(duì)進(jìn)度管理進(jìn)行規(guī)劃，并邀請(qǐng)相關(guān)干系人組織召開(kāi)工作會(huì)議，進(jìn)行討論，對(duì)進(jìn)度模型、進(jìn)度目標(biāo)、績(jī)效測(cè)量規(guī)則等進(jìn)行了明確，制定了初步的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

二、定義活動(dòng)

首先，我們根據(jù)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)以及項(xiàng)目的wbs對(duì)項(xiàng)目所有活動(dòng)進(jìn)行了定義。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)階段進(jìn)行定義，包括項(xiàng)目規(guī)劃、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)施工、軟件開(kāi)發(fā)、硬件安裝、系統(tǒng)測(cè)試、軟硬件聯(lián)調(diào)、試點(diǎn)運(yùn)行、系統(tǒng)正式上線階段，然后我根據(jù)滾動(dòng)規(guī)劃法，將項(xiàng)目涉及的所有活動(dòng)逐步進(jìn)行了定義。需要近期完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細(xì)規(guī)劃，遠(yuǎn)期需要完成的工作則表現(xiàn)在工作分解結(jié)構(gòu)相對(duì)高的層次上。通過(guò)滾動(dòng)規(guī)劃方式隨著項(xiàng)目工作的開(kāi)展，項(xiàng)目的活動(dòng)也逐層清晰。

三、排列活動(dòng)順序

根據(jù)活動(dòng)定義，我將所有的活動(dòng)進(jìn)行了排序，通過(guò)前導(dǎo)圖法，將所有活動(dòng)之間的依賴關(guān)系整理成項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。此階段中最重要的就是明確各活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，比如智能巡檢子系統(tǒng)在系統(tǒng)測(cè)試階段，開(kāi)發(fā)人員在完成某一個(gè)功能后，要進(jìn)行單元測(cè)試，然后需求人員和用戶代表在部署的模擬環(huán)境下進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，然后選擇兩個(gè)車間由巡檢人員拿著巡檢終端在4g專網(wǎng)和裝置區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，同時(shí)對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題內(nèi)部測(cè)試人員還要進(jìn)行回歸測(cè)試。

四、估算活動(dòng)資源

活動(dòng)資源估算就是完成計(jì)劃活動(dòng)所需資源的種類和數(shù)量，它要和成本估算相結(jié)合，本項(xiàng)目主要是人力資源、設(shè)備資源、網(wǎng)絡(luò)資源。通過(guò)自下而上的估算方法我們統(tǒng)計(jì)了整個(gè)項(xiàng)目相關(guān)資源。例如我們通過(guò)20多個(gè)車間正常開(kāi)展巡檢工作的巡檢人員的數(shù)量，來(lái)估算所發(fā)巡檢終端的數(shù)量，在裝置區(qū)、罐區(qū)需要安全防護(hù)工作的人員數(shù)量估算所發(fā)人員定位終端的數(shù)量，通過(guò)七大庫(kù)房包裝線、門口的位置情況來(lái)估算所需rfid讀寫(xiě)器的數(shù)量。

五、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

活動(dòng)歷時(shí)估算是制定項(xiàng)目計(jì)劃的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系著各項(xiàng)具體活動(dòng)、各項(xiàng)工作網(wǎng)絡(luò)時(shí)間和完成整個(gè)項(xiàng)目的總體時(shí)間的估算。我根據(jù)不同的模塊具體情況采取了不同的估算方法，主要是類比估算法和歷時(shí)三點(diǎn)估算法。例如針對(duì)智能巡檢模塊的開(kāi)發(fā)，都是與我之前做過(guò)的作業(yè)許可模塊的技術(shù)和業(yè)務(wù)流程類似，就進(jìn)行了類比估算。針對(duì)固化品出入庫(kù)模塊的硬件安裝，情況比較特殊，牽扯兩個(gè)廠商的設(shè)備，要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，并且還要進(jìn)行9萬(wàn)張托盤標(biāo)簽的安裝，有很多不確定因素，我就采取了歷時(shí)三點(diǎn)估算法。

六、制定進(jìn)度計(jì)劃

在前期進(jìn)度管理的基礎(chǔ)上，我制定了進(jìn)度計(jì)劃。通過(guò)甘特圖來(lái)全面反映整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度狀況?？v向列出了項(xiàng)目活動(dòng)，橫向列出了時(shí)間跨度，橫道線顯示了活動(dòng)的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。在制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程中，使用了關(guān)鍵路徑法。根據(jù)活動(dòng)資源的依賴關(guān)系以及項(xiàng)目所使用的資源情況，我們分析并尋找了項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)，并形成了關(guān)鍵路徑。通過(guò)平衡和協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源使用情況，最終制定了項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖。為了使項(xiàng)目干系人都了解和掌握項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，我們還將項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖印刷成冊(cè)，形成項(xiàng)目手冊(cè)，下發(fā)給項(xiàng)目參與方，得到了用戶的好評(píng)。

七、控制進(jìn)度

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，每周各子項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告進(jìn)行掙值分析，并形成了項(xiàng)目跟蹤甘特圖，并與項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖進(jìn)行對(duì)比，如果發(fā)現(xiàn)有滯后現(xiàn)象則安排項(xiàng)目組進(jìn)行趕工。每?jī)芍茼?xiàng)目進(jìn)行整體績(jī)效測(cè)量，通過(guò)掙值分析及項(xiàng)目跟蹤甘特圖進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。該項(xiàng)目功能多、范圍多，干系人眾多，難免保障項(xiàng)目按時(shí)完成，我建議成立了項(xiàng)目變更控制委員會(huì)，委員會(huì)由我、甲方主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組核心成員、業(yè)務(wù)專家、質(zhì)量控制人員、配置管理員等人員組成。對(duì)于請(qǐng)求的變更書(shū)面提交信息中心統(tǒng)一辦理，然后由變更委員會(huì)進(jìn)行評(píng)估，決定是否變更，對(duì)于確實(shí)要發(fā)生的變更進(jìn)行跟蹤和記錄。如果有對(duì)項(xiàng)目有重大影響的變革報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)和甲方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。本人還采取日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)的形式對(duì)項(xiàng)目展開(kāi)跟蹤并采取相應(yīng)糾正措施。對(duì)早期客戶需求并不明確的情況下，為了確保不出現(xiàn)多次返工，前期進(jìn)行快速原型模式，后期采用迭代開(kāi)發(fā)模式。

通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理過(guò)程中，我全面使用了進(jìn)度管理的理論，使該項(xiàng)目在進(jìn)度管理方面較好的達(dá)到了預(yù)期目的，確保了2019年2月的系統(tǒng)全面上線和驗(yàn)收。但是回顧以下也有不少問(wèn)題。

1、 制定進(jìn)度計(jì)劃方面還應(yīng)該更多的考慮資源平衡方面的問(wèn)題，使得項(xiàng)目在確保時(shí)間進(jìn)度不變的情況下更好的減少成本。

2、 需求分析并沒(méi)有做到位，有些需求在試運(yùn)行當(dāng)中提出不少，有些功能甚至根本用不到。

3、 在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，各個(gè)關(guān)鍵里程碑評(píng)審應(yīng)該加強(qiáng)用戶的參與，以及和分廠的中層領(lǐng)導(dǎo)溝通太少。

如果對(duì)于以上方面能夠進(jìn)行更好的總結(jié)和提高，我相信在今后的項(xiàng)目管理過(guò)程中的進(jìn)度管理水平得到不斷的提高，真正達(dá)到“百尺竿頭、更進(jìn)一步”的目標(biāo)。