第一批次2023年下半年信息系統(tǒng)項目管理師論文真題試題考察的是干系人管理，不需要寫摘要、字數(shù)要求2000以上，3500以下。

試題：論信息系統(tǒng)項目的干系人管理

每個項目都有干系人，他們會受到項目積極或消極的影響，或者能對項目施加積極或消極的影響。有些干系人影響項目工作或成果的能力有限，但有些干系人可能對項目及其期望成果有重大影響。項目干系人管理就是對項目干系人需求、希望和期望的識別，并通過溝通上的管理來滿足其需要、解決問題的過程。

請以“論信息系統(tǒng)項目的干系人管理”為題進行論述：

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構、項目周期、交付的成果等)，并說明你在其中承擔的工作(項目背景要求本人真實經(jīng)歷，不得抄襲及杜撰)。

2.請結(jié)合你所敘述的信息系統(tǒng)項目，圍繞以下要點論述你對信息系統(tǒng)項目干系人管理的認識：

(1)項目干系人管理的過程，各過程的執(zhí)行要點。

(2)利用干系人參與度評估矩陣分析，詳細說明你所描述項目中的所有干系人，你是如何進行分類管理的。

3.結(jié)合你所參與管理的信息系統(tǒng)項目，論述你進行項目干系人管理的具體做法，并總結(jié)心得體會。