試題1

項目經(jīng)理創(chuàng)建了某軟件開發(fā)項目的WBS工作包，其中一個工作包舉例如下：130（注：工作包編號，下同）需求階段；131 需求調(diào)研；132 需求分析；133 需求定義。通過成本估算，131 預計花費3 萬元；132 預計花費2萬元；133 預計花費2．5 萬元。根據(jù)各工作包的成本估算，采用（ ）方法，能最終形成整個項目的預算。
A．資金限制平衡
B．準備金分析
C．成本參數(shù)估算
D．成本匯總

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試題2

某項目質(zhì)量管理員希望采用一些有助于分析問題發(fā)生原因的工具，來幫助項目組對各出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行預測并制訂應對措施，以下工具中，能夠滿足其需要的是（ ）。
A．控制圖
B．流程圖
C．樹狀圖
D．活動網(wǎng)絡圖

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試題3

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試題4

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試題5

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試題6

某軟件開發(fā)項目的實際進度已經(jīng)大幅滯后于計劃進度，（）  能夠較為有效地縮短活動工期。
A．請經(jīng)驗豐富的老程序員進行技術指導或協(xié)助完成工作
B．要求項目組成員每天加班2～3 個小時進行趕工
C．招聘一批新的程序員到項目組中
D．購買最新版本的軟件開發(fā)工具

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試題7

項目進度表至少包括每項計劃活動的計劃開始日期與計劃完成日期，常見的做法是用一種或多種格式的圖形表示。在下面的圖表中，常用于表示項目進度表的是（ ） 。
A．橫道圖
B．排列圖
C．魚骨圖
D．趨勢圖

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試題8

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試題9

在CRM中，體現(xiàn)企業(yè)曾經(jīng)為客戶提供的產(chǎn)品和服務的歷史數(shù)據(jù)，如用戶產(chǎn)品使用情況調(diào)查的數(shù)據(jù)、客服人員的建議數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)等，屬于（ ）。
A. 描述性數(shù)據(jù)
B. 交易性數(shù)據(jù)
C. 促銷性數(shù)據(jù)
D. 關系性數(shù)據(jù)

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試題10

Web 服務（Web Service）定義了一種松散的、粗粒度的分布式計算模式。Web服務的提供者利用①描述Web 服務，Web 服務的使用者通過②來發(fā)現(xiàn)服務，兩者之間的通信采用③協(xié)議。以上①②③處依次應是（ ）。
A．①SOAP           ②UDDI            ③WSDL
B．①UML          ②UDDI             ③SMTP
C．①WSDL         ②UDDI             ③SOAP
D．①UML          ②UDDI             ③WSDL

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