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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/11/10）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/11/10

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/11/10）

試題三
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某市石油銷售公司計劃實施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)項目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機具改造控制模塊的設(shè)計和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動控制設(shè)備生產(chǎn)的H公司。同時，M 公司任命了有過項目管理經(jīng)驗的小劉作為此項目的項目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過詳細的需求調(diào)研，開始著手制定項目計劃，在此過程中，他仔細考慮了項目中可能遇到的風(fēng)險，整理出一張風(fēng)險列表。經(jīng)過分析整理，得到排在前三位的風(fēng)險如下：
1、項目進度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求；
2、現(xiàn)有項目人員中有人員流動的風(fēng)險；
3、分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤。
針對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險，小劉在做進度計劃的時候特意留出了20%的提前量，以防上述風(fēng)險發(fā)生，并且將風(fēng)險管理作為一項內(nèi)容寫進了項目管理計劃。項目管理計劃制定完成后，小劉通知了項目組成員，召開了第一次項目會議，將任務(wù)布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務(wù)開展了工作。
第四個月底，項目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測試過程中發(fā)現(xiàn)了較多的問題，H  公司不得不多次返工。項目還沒有進入大規(guī)模的安裝實施階段，20%的進度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時，項目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
【問題1】
請從整體管理和風(fēng)險管理的角度指出該項目的管理存在哪些問題。
【問題2】
項目經(jīng)理小劉為了防范風(fēng)險發(fā)生，預(yù)留了20%的進度提前量，在風(fēng)險管理中這叫做（1）。
在風(fēng)險管理的各項活動中，頭腦風(fēng)暴法可以用來進行（2 ），風(fēng)險概率及影響矩陣可用來進行（3）。
【問題3】
針對“項目進度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求”這條風(fēng)險，請?zhí)岢瞿愕膽?yīng)對措施。
【問題4】
針對“分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤”這條風(fēng)險，結(jié)合案例，分別按避免、轉(zhuǎn)移、減輕和應(yīng)急響應(yīng)四種策略提出具體應(yīng)對措施。

信管網(wǎng)cnitpm616894409285：
一 1沒有制定整體管理計劃。 2沒有對外包項目進行監(jiān)控。 3需求調(diào)研和項目計劃不應(yīng)小劉一人來做，應(yīng)項目團隊和相關(guān)干系人共同參與，并經(jīng)相關(guān)方評審確認(rèn)后發(fā)布。 4沒有規(guī)劃風(fēng)險管理。 5沒有充分識別風(fēng)險，風(fēng)險識別不全面。 6沒有實施定性風(fēng)險分析，對風(fēng)險影響和概率，風(fēng)險分類，風(fēng)險緊急程度，風(fēng)險影響概率矩陣進行評估。 7沒有實施定量風(fēng)險分析，評估項目實現(xiàn)概率，對重要風(fēng)險進行量化過程，風(fēng)險應(yīng)對和控?fù)?jù)缺少依據(jù)。 8沒有風(fēng)險應(yīng)對計劃。 9沒有風(fēng)險控制，跟蹤已識別分險，監(jiān)督殘余風(fēng)險，風(fēng)險再識別，評估風(fēng)險管理有效性過程，及時糾偏。 10風(fēng)險再識別，定期更新風(fēng)險登記冊。 11沒有規(guī)劃進度管理。 12沒有變更控制流程。 13沒有進行溝通工作。 二 應(yīng)急儲備，識別風(fēng)險，定性風(fēng)險分析 三 1減輕，對人員進行培訓(xùn)，提高技能。 2轉(zhuǎn)移，使用經(jīng)驗豐富人員。 3規(guī)避，降低計劃要求。 4接受，預(yù)留應(yīng)急儲備。 四 1避免，替代方案。 2

信管網(wǎng)cnitpm518520268193：
問題一，未組織項目立項評審會，風(fēng)險評審會 問題二，風(fēng)險儲備，風(fēng)險識別，風(fēng)向定性分析，風(fēng)險定量風(fēng)險 問題三，一是培訓(xùn)，二是尋求適合的人員 問題四，合同約定違約條款

信管網(wǎng)hyb1984：
問題1 1、項目管理計劃不是項目經(jīng)理一個人制定的，需要項目組的成員都參與； 2、缺少項目溝通管理計劃、成本管理計劃等分支計劃 3、沒有做好項目監(jiān)控 4、沒有做好風(fēng)險應(yīng)對措施 問題2 1、減輕 2風(fēng)險識別 風(fēng)險定性分析 問題3 1、對項目成員進行培訓(xùn)； 2、招聘專家人員 3、進度壓縮 問題4 避免：嚴(yán)格制定分包計劃并監(jiān)控落實 轉(zhuǎn)移：合同規(guī)定延誤補償條款 減輕： 接受：

信管網(wǎng)cnitpm2931314097：
1、項目計劃不應(yīng)由小劉一人制定、計劃需要評審、聯(lián)調(diào)測試才發(fā)現(xiàn)問題，說明沒做好質(zhì)量進度監(jiān)測、多次返工，說明質(zhì)量檢查沒做好 2、冗余量，風(fēng)險評估，實施風(fēng)險定性分析 3、存在技術(shù)風(fēng)險，可采用分包 4、延長進度、找其他分包、設(shè)計冗余組件、增加

信管網(wǎng)honeysnowy：
答：缺少項目章程，定義主要風(fēng)險 監(jiān)控項目工作不到位，4月底發(fā)現(xiàn)尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需樣品 項目管理計劃制定不完善，未要求團隊成員參與 對于識別出的主要風(fēng)險及應(yīng)對措施未進行相應(yīng)的評審 沒有對風(fēng)險進行定性定量管理 風(fēng)險應(yīng)對措施不到位 冗余，風(fēng)險識別，定性風(fēng)險分析 組織內(nèi)部培訓(xùn)，外部獲取相應(yīng)技能 規(guī)避：延長進度 轉(zhuǎn)移：外包 減輕：外購成熟模塊 應(yīng)急響應(yīng)：應(yīng)急儲備