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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：供應商關系管理活動
1、供應商的選擇/推薦
2、供應商審核及管理
供應商的審核可從以下6方面考慮：①響應能力;②問題解決能力;③問題解決效率;④人員穩(wěn)定性;⑤客戶反饋;⑥合作氛圍等。
3、供應商間的協(xié)調(diào)
4、爭議處理
5、支持合同管理
注：詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)245-246頁
考點相關真題
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IT服務營銷中，供應商關系的管理是一項重要工作，其活動包括了：①供應商間的協(xié)調(diào)、②支持合同管理、③供應商的選擇/推薦、④供應商審核及管理、⑤爭議處理。按照活動規(guī)律、其正確的順序是（ ）。
A.①→④→③→⑤→②
B.③→①→④→②→⑤
C.③→④→①→⑤→②
D.①→③→②→④→⑤查看答案
參考答案：C
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