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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/6/1）

來源：信管網(wǎng) 2024年06月02日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/6/1）

試題1
“運維人員應積極響應售前需求，為本季度的售前項目簽約提供技術(shù)支持”，該考核指標不滿足SMART原則的“() ”特性。
A.明確的
B.可實現(xiàn)的
C.可衡量的
D.時限性
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試題參考答案：C
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試題2

ISO/IEC 2000系列標準對于企業(yè)或組織的IT服務管理有重要的指導作用，采用了集成化的過程方法，其中不包（）過程。
A、服務需求管理
B、服務級別管理
C、信息安全管理
D、服務的預算與核算
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試題參考答案：A
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試題3
以下不屬于服務設(shè)計關(guān)鍵成功因素的是（）。
A.獲取新的服務或添加附加客戶的流程及程序
B.備件管理規(guī)范與SLA中的條款相一致
C.服務人員能力達標，能正確使用各種服務工具
D.及時根據(jù)服務級別和服務需求的變更調(diào)整服務資源的配置
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試題參考答案：A
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試題4
在高速緩沖存儲器（Cache）--主存層次結(jié)構(gòu)中，地址映像以及數(shù)據(jù)交換由（）完成。
A、硬件
B、微程序
C、軟件
D、DMA控制器
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試題參考答案：A
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試題5
以下是A公司2022年全年知識庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計，相關(guān)年度考核指標計算不正確的是：（）

A．知識利用率為33%
B．知識淘汰率為25%
C．事件問題的知識轉(zhuǎn)化率為12.5%
D．知識增長率為20%
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試題參考答案：D
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試題6
（）方法以原型開發(fā)思想為基礎(chǔ)，采用迭代增量式開發(fā)，發(fā)行版本小型化，比較適合需求變化較大或者開發(fā)前期對需求不是很清晰的項目。
A.信息工程
B.結(jié)構(gòu)化
C.面向?qū)ο?br />D.敏捷開發(fā)
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試題參考答案：D
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試題7
關(guān)于技術(shù)要素部署實施的描述正確的是（）。
A．知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)容包括應用系統(tǒng)資料、基礎(chǔ)架構(gòu)資料、業(yè)務資料等
B．標準操作規(guī)范（SOP）用于解決復雜技術(shù)性問題，供資深技術(shù)人員使用
C．綜合應急預案應采用實戰(zhàn)演練方式，專項應急預案應采用桌面演練方式
D．技術(shù)手冊發(fā)布的流程為：審核→發(fā)放→存檔→培訓
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試題參考答案：A
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試題8
某公司中標運維項目，一年服務期結(jié)束，公司復盤，相關(guān)營收數(shù)據(jù)如下，測算結(jié)論正確的是（）

A．人均產(chǎn)出4%
B．投資回報率16.7%
C．投入產(chǎn)出比2:1
D．以上都不
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試題參考答案：D
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試題9
一家公司生產(chǎn)1000g包裝的產(chǎn)品，裝包機器的歷史標準差a為1g，控制圖中的上下控制線的范圍為（）。
A．1000~1006g
B．994~1006g
C．996~1004g
D．997~1003g
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試題參考答案：D
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試題10
發(fā)生人員連續(xù)性事件時，所采取的管理措施中，不正確的是（）。
A．崗位交接及培訓
B．面向客戶及服務團隊進行人員更換說明
C．面向供應商及相關(guān)第三方進行接口關(guān)系變
D．知識管理
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試題參考答案：D
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