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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2024/8/5)
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
2023年1月,信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司中標(biāo)本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項目,內(nèi)容包括地鐵公司運營中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務(wù)器、播放終端等硬件設(shè)施的搭建工作。
公司任命小陳為項目經(jīng)理,并從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗豐富的工程師組成了項目團(tuán)隊。小陳依據(jù)過去多年從事會議場所多媒體播控系統(tǒng)的經(jīng)驗,自己編寫了項目范圍說明書,并依此創(chuàng)建了WBS和WBS詞典,形成項目范圍基準(zhǔn)。在項目實施過程中,由于與供應(yīng)解碼設(shè)備的廠商發(fā)生合同糾紛,項目組不得不重新尋找新的合作廠商,并針對新的解碼設(shè)備,重新開發(fā)接口軟件,致使項目工期拖延。客戶針對播放控制軟件,要求增加斷點續(xù)傳的功能,開發(fā)人員認(rèn)為工作量不大就自行增加了該功能。項目測試時,小陳發(fā)現(xiàn)與之前做的項目不同,地鐵運行時數(shù)據(jù)是通過車地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)傳輸,帶寬有限,網(wǎng)絡(luò)丟包現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致視頻節(jié)目播放時,經(jīng)??D,馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重,究其原因發(fā)現(xiàn)是WBS中解決該問題的軟件模塊沒有開發(fā)。驗收時,客戶對項目執(zhí)行情況很不滿意,小陳覺得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭執(zhí),導(dǎo)致客戶向公司高層投訴。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例,請分析該項目在范圍管理方面存在哪些問題?
【問題2】(6分)
結(jié)合案例,請分析該項目在范圍管理之外,還存在哪些問題?
【問題3】(5分)
分解是一種將項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術(shù),請指出要將整個項目分解為工作包,需要開展哪些主要活動?
【問題4】(4分)
從候選答案中選擇四個正確選項,將該選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)(所選答案多于四個該題得0分)。
規(guī)劃范圍管理過程的輸入是()。
A、需求管理計劃
B、項目章程
C、項目范圍說明書
D、經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫
E、項目管理計劃
F、工作績效數(shù)據(jù)
G、人事管理制度
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信管網(wǎng)liulei_it:
(1)項目經(jīng)理一個人制定項目范圍說明書、wbs和wbs字典
(2)開發(fā)人員隨意增加項目產(chǎn)品的功能
(3)(1)項目經(jīng)理沒有經(jīng)過管理的培訓(xùn)
(2)項目開發(fā)人員隨意執(zhí)行變更
(3)與客戶的溝通工作沒有做好
(4)項目風(fēng)險管理沒有做好活動定義、活動排序、活動資源估算,活動歷時估算a,b,c,e,
信管網(wǎng)cnitpm497685496472:
范圍說明書是項目經(jīng)理一個人完成,應(yīng)該讓團(tuán)隊成員一起參與
變更管理沒做好,成員增加內(nèi)容沒走流程
wbs分解不完整,有程序開發(fā)沒包含在內(nèi)。采購管理有問題,解碼設(shè)備采購因為合同糾紛需要重新采購
溝通管理不佳,沒有及時與客溝通造成矛盾識別需要完成的工作
分解成最小工作包
給工作包排序分配編碼
檢查是否分解完整abd
信管網(wǎng)王京:
1.一個人編寫項目管理計劃
2.wbs需要項目團(tuán)隊成員都參與
3.范圍基準(zhǔn)未經(jīng)過干系人確認(rèn)
4.未制定控制范圍流程
5.wbs活動未明確責(zé)任人
1.缺乏其他項目方面的經(jīng)驗
2合同管理存在問題
3風(fēng)險管理識別不足,項目延期
4變更控制存在問題
5溝通存在問題
確定分解結(jié)構(gòu)
識別活動
制作wbs
檢查是否有遺漏abed
信管網(wǎng)cnitpm713812388088:
<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2024/04/tbimg/04-28/1714319227.jpg" /><br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2024/04/tbimg/04-28/1714319232.jpg" /><br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2024/04/tbimg/04-28/1714319236.jpg" /><br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2024/04/tbimg/04-28/1714319218.jpg" />
信管網(wǎng)cnitpm691362603526:
沒有制定范圍管理計劃
項目范圍說明書不應(yīng)該由小陳自己編制,應(yīng)該項目組成員全員參與。
沒有充分收集需求,小陳只憑經(jīng)驗編寫項目范圍說明書
沒有走變更管理流程,開發(fā)人員不應(yīng)該自行增加功能。
沒有經(jīng)過范圍確認(rèn)和評審
沒有做好范圍控制,導(dǎo)致wbs中的軟件模塊沒有開發(fā)
合同管理沒有做好,導(dǎo)致發(fā)生合同糾紛。
進(jìn)度管理沒有做好,導(dǎo)致項目延期
溝通管理沒有做好,導(dǎo)致小陳與客戶發(fā)生爭執(zhí)。識別和分析可交付成果及相關(guān)工作
確定wbs的結(jié)構(gòu)和編排方法
自上而下逐層細(xì)化分解
為wbs組成部分制定與分配標(biāo)識編碼
核實可交付成果分解的程度是否恰當(dāng)adeg
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