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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2024/8/11)

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2024/8/11)

試題一
閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司,在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進行投標,A公司副總裁張某授權銷售部的林某為本次投標的負責人,來組織和管理整個投標過程。
林某接到任務后,召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關部門參加的啟動說明會,并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后,在投標前3天進行投標文件評審時,發(fā)現(xiàn)技術方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的,必須更換,隨后修改了技術方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程,林某把項目移交到了實施部門,由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后,鮑某被任命為實施項目經(jīng)理,負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入,許多項目前期的事情都不是很清楚,而導致后續(xù)跟進速度較慢,影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設計方案中尚存在一些問題,主要有:方案遺漏一項基本需求,有多項無效需求,沒有書面的需求調(diào)研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面,存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調(diào)研用戶需求,編制設計方案,這就增加了實施難度和成本。可是后來又發(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設備,導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中,類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象,分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題,提出補救措施(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀,結合你的實際經(jīng)驗,就A公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內(nèi)) 。

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1、負責項目實施的項目經(jīng)理未參與前期投標及其他工作。 2、投標文件編制不認真,有問題的設備未及時發(fā)現(xiàn),導致臨時調(diào)整; 3、項目規(guī)劃設計與實施脫節(jié),負責執(zhí)行的人員團隊未參與規(guī)劃/設計。 4、需求識別不全面,遺漏基本需求,加入無效需求; 5、未開展需求調(diào)研,未進行需求確認, 6、過度承諾。 7、部門溝通銜接不及時,導致按原方案采購設備。 8、項目知識管理不足,未及時吸取以往項目教訓,類似問題多次出現(xiàn)。1、由于要重新開張需求調(diào)研和方案編制工作,導致工期變短,要及時向公司申請增加團隊成員。 2、重新開張需求調(diào)研,重新定義項目范圍并與客戶進行確認。 3、加強溝通管理,根據(jù)新方案開展項目采購等工作。 4、加強項目知識管理,總結經(jīng)驗教訓,避免發(fā)生同樣錯誤。 5、項目實施團隊提前參與項目規(guī)劃設計等工作。項目經(jīng)理最好從投標過程便參與項目。1、加強項目總結,完善項目知識庫,避免發(fā)生同樣的錯誤 2、項目規(guī)劃設計與實施一體化。 4、加強投標管理,避免過度承諾。

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1.缺少項目整體管理計劃 2.缺少溝通管理計劃,各部門之前缺少溝通 3.缺少范圍管理計劃與需求管理計劃 4.存在需求過度承諾范圍鍍金問題 5,沒有需求調(diào)研報告,需求沒有經(jīng)過評審 6.項目實施沒有制定方案計劃 7沒有配置管理計劃,沒有做好配置管理

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1. 缺乏溝通,項目需求發(fā)生變更未及時通知到干系人,導致實施進度阻塞; 2.需求調(diào)研不充分,過多承諾及無效需求; 3. 項目變更未走變更流程,導致項目干系人實施困難,采購資源匹配未變更前到的模塊功能1. 及時溝通,如項目例會; 2. 預估項目是否有延期風險,安排加班趕工

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1、缺少整體的管理體系,對發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時進行總結,采取規(guī)避措施;2、項目經(jīng)理參與項目時間比較晚,影響項目進度,沒有做好前后銜接;3、投標前,沒有對投標方案進行評審,包括技術評審;4、投標前,項目需求工作不充分,沒有進行需求評審和確認;5、前期存在過度承諾的現(xiàn)象;6、缺乏有效的溝通,未及時變更采購清單,并通知采購部。 對項目管理現(xiàn)狀進行總結,評估;根據(jù)評估結果發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進意見;組織實施改進計劃;對改進效果進行評估;不斷完善改進計劃。

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