系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析題型與重點(diǎn)分布

案例分析的重點(diǎn)是第4章到第9章IT服務(wù)管理的內(nèi)容。第10章也可能會(huì)出。一般是三道大題，像it服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理這種幾乎每年都會(huì)考的要多看多準(zhǔn)備一下。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析的題型主要是簡(jiǎn)答題、分析題、少量客觀題、計(jì)算題、判斷題。

簡(jiǎn)答題：

備考策略：重點(diǎn)記憶關(guān)鍵術(shù)語、定義、步驟和原則，并練習(xí)用精煉的語言進(jìn)行表達(dá)。同時(shí)，理解概念之間的關(guān)聯(lián)和邏輯關(guān)系，以便在回答時(shí)能夠條理清晰。

分析題：

備考策略：多讀多思，積累案例經(jīng)驗(yàn)。通過閱讀行業(yè)報(bào)告、案例分析文章等方式，了解常見問題和解決方案。同時(shí)，練習(xí)將理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合，提高分析和解決問題的能力。

少量客觀題（如選擇題、填空題）：

備考策略：通過刷題來鞏固知識(shí)點(diǎn)，特別是容易混淆或遺忘的內(nèi)容。可以使用歷年真題、模擬題和題庫進(jìn)行練習(xí)，同時(shí)關(guān)注錯(cuò)題集，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

計(jì)算題：

備考策略：熟悉常見的計(jì)算公式和模型，掌握其應(yīng)用場(chǎng)景和計(jì)算方法。通過練習(xí)題目來提高計(jì)算速度和準(zhǔn)確性。

判斷題：

備考策略：準(zhǔn)確記憶關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)和概念，注意區(qū)分相似或容易混淆的內(nèi)容。同時(shí)，練習(xí)快速判斷和邏輯推理能力，以便在考試中迅速作出準(zhǔn)確判斷。