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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/10/26）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/10/26

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/10/26）

【說明】

A公司跨國收購了B公司的主營業(yè)務(wù)，保留了B公司原有的人員組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部辦公系統(tǒng)。為了解決B公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)與A公司原有系統(tǒng)不兼容的問題，財務(wù)、人力和行政部門聯(lián)合向公司高層申請盡快啟動系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的整合。

A公司領(lǐng)導(dǎo)指定HR總監(jiān)王工擔(dān)任項目經(jīng)理，并要求整合工作3個月內(nèi)完成。A公司原有的辦公系統(tǒng)由IT部門自主開發(fā)維護，IT部門目前沒有人員可以投入該項目。王工調(diào)研時發(fā)現(xiàn)B公司的辦公系統(tǒng)是由C公司成熟的商業(yè)辦公系統(tǒng)裁剪形成，決定直接使用C公司的成熟系統(tǒng)，并由C公司承接此項目。

C公司依據(jù)A公司原有辦公系統(tǒng)編寫了需求說明書，報價500萬并承諾了3個月內(nèi)完工，項目經(jīng)理審核需求說明書的內(nèi)容后，申請了500萬項目經(jīng)費，并通知C公司按照需求說明書進行后續(xù)實施。

3個月后，系統(tǒng)上線試運行。員工反饋新系統(tǒng)操作復(fù)雜繁瑣，與原有辦公系統(tǒng)流程不一致。即使簡單的報銷、請假都需要多次流轉(zhuǎn)。另外系統(tǒng)的本地化也沒有做好，附帶的頁面說明晦澀難懂，系統(tǒng)交互及翻譯都是“直譯”，沒有考慮中外思維和文化差異，系統(tǒng)已經(jīng)上線試運行，要想根本解決問題需要重新梳理和調(diào)整所有交互方式，同時大量員工反映，頁面的訪問和加載速度慢，嚴(yán)重影響辦公效率。分析發(fā)現(xiàn)C公司沒有國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源和資質(zhì)，無法保證國內(nèi)訪問的速度和穩(wěn)定性，需要追加費用租用國內(nèi)CDN服務(wù)。

【問題1】（5分）

結(jié)合案例，請指出項目在立項管理和需求管理方面存在的問題。

【問題2】（5分）

請簡述需求文件包含的主要內(nèi)容。

【問題3】（5分）

結(jié)合案例，判斷下列說法的正誤（填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確“√”，錯誤“X”）

（1）項目建議書也可與可行性研究報告合并，報送項目審批部門。（）

（2）初步可行性研究報告比較粗略，不對項目進行全面的描述分析。（）

（3）作為系統(tǒng)集成供應(yīng)商，需要在組織內(nèi)為簽署的設(shè)備采購類項目單獨立項，以確保對合同責(zé)任加以約束和規(guī)范。（）

（4）只有通過初步可行性研究，認(rèn)為項目基本可行后，才會開展詳細(xì)的可行性研究工作。（）

（5）項目評估是由第三方對擬建項目進行評價、分析和論證，目的是審查項目可行性研究的結(jié)論是否可觀、真實、可靠。（）

信管網(wǎng)cnit**************：
立項管理過程中可行性調(diào)研不足，項目評估隨意，決策草率，竟然不了解c公司的眾多不足和缺陷，致使項目質(zhì)量差強人意。 需求管理方面沒有深入研究，也沒有很好地引導(dǎo)c公司了解a公司的要求，過程中沒有檢查和評估，直到驗收階段方才發(fā)現(xiàn)問題，返工影響進度，增加成本?？山桓冻晒獭蘹x√

信管網(wǎng)cnit**************：
1.立項沒有進行項目可行性分析 2.項目立項沒有開展第三方評估 3.不應(yīng)該因為b公司的辦公系統(tǒng)由c公司提供就決定直接使用并由c公司承接業(yè)務(wù) 4.需求說明書不應(yīng)該由c公司編寫，應(yīng)該由公司根據(jù)需求編寫并評審 5.需求說明書沒有結(jié)合現(xiàn)有系統(tǒng)情況，并充分征求使用人員意見 產(chǎn)品范圍說明書

信管網(wǎng)cnit**************：
問題1:缺乏整體管理，缺乏變更控制規(guī)程，缺乏單元測試和集成測試＜br＞問題2:項目概括，項目背景和意義，項目計劃，項目風(fēng)險，項目預(yù)算＜br＞問題3:錯誤，正確，正確，錯誤，正確

信管網(wǎng)cnit**************：
立項管理：1，沒有進行可行性研究（技術(shù)。經(jīng)濟。社會效益。運行環(huán)境以及其他等方面） 2.沒有進行項目評估環(huán)節(jié)。應(yīng)邀請第三方機構(gòu)對項目進行論證和評估再決策。不應(yīng)認(rèn)為c公司的類似就直接選定 需求管理：1.沒有做好多方面的需求收集。形成需求登記冊 2.沒有對需求進行分析定義 3.沒有制定需求管理計劃 4.需求沒有得到相關(guān)干系人的確認(rèn)1.如何規(guī)劃。跟蹤和報告各種需求活 2.配置管理活動。如何啟動變更。如何分析其影響。如何進行追溯。跟蹤和報告以及變更審批權(quán)限 3.需求優(yōu)先級排序 4.測量指標(biāo)以及使用這些指標(biāo)的理由 5.反映哪些需求將被列如需求跟蹤矩陣√√×××

信管網(wǎng)cnit**************：
立項管理，沒有立項，或者說立項流程不規(guī)范。沒有做可行性研究，比如投資必要性，技術(shù)可行性，組織可行性，經(jīng)濟可行性，社會可行性和風(fēng)險因素及對策。 也沒有做立項評審。 需求管理， 1沒有范圍管理計劃，尚未管理計劃沒有進行評審。 2需求不明確，收集不夠全面，沒有形成正式的需求文件和需求跟蹤矩陣。 3缺少項目范圍說明書關(guān)系人沒有對關(guān)鍵范圍確認(rèn)工作有遺漏， 4范圍變更沒有嚴(yán)格遵守變更控制流程，導(dǎo)致范圍蔓延。業(yè)務(wù)需求 干系人需求 項目需求 解決方案需求 過渡需求 與需求相關(guān)的假設(shè)條件，依賴關(guān)系和制約因素 ??×××