2024下系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師第二批次案例真題

第一題：資源管理

A公司計(jì)劃針對老版財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。項(xiàng)目經(jīng)理小李制定了詳細(xì)的人力資源管理計(jì)劃，以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠有效地完成項(xiàng)目任務(wù)。由于團(tuán)隊(duì)成員分布在不同的地理位置，小李采用虛擬團(tuán)隊(duì)的模式對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，項(xiàng)目各個(gè)模塊集成過程中出現(xiàn)如下問題。

（1）小王是新加入項(xiàng)目的開發(fā)人員，負(fù)表新增模塊的編碼工作，由于缺乏對業(yè)務(wù)流程的深入理解無法及時(shí)請教其他團(tuán)隊(duì)成員，小王在開發(fā)過程中頻繁出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤。

（2）老張是項(xiàng)目中唯一高級架構(gòu)工程師，對項(xiàng)目的技術(shù)架構(gòu)了如指掌，由于個(gè)人原因，老張突然離職。

（3）小趙是項(xiàng)目中的資深測試工程師，但隨著新技術(shù)的引入。小趙發(fā)現(xiàn)，自己在自動化測試工具的使用上逐漸落后，使用不熟練導(dǎo)致進(jìn)度延誤。

（4）項(xiàng)目進(jìn)入關(guān)鍵實(shí)施階段，突然遇到區(qū)域性流感爆發(fā)，導(dǎo)致多名團(tuán)隊(duì)成員因病請假。

【問題1】（10分）請指出案例中項(xiàng)目人力資源管理存在的問題，并給出預(yù)防措施。

【問題2】（4分）請分析老張的突然離職可能對項(xiàng)目產(chǎn)生哪些影響。

【問題3】（6分）根據(jù)塔克曼階梯理論，請寫出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)共經(jīng)歷幾個(gè)階段及各階段名稱。