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2024下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文給出了2個論題，考生選擇其中一個進(jìn)行寫作，其中一個論題是：
論題二、論IT服務(wù)監(jiān)督管理
分別從以下三個方面進(jìn)行論述（字?jǐn)?shù)2500-3000）
1、概要敘述你參與過的或者你所在組織開展過的某信息技術(shù)服務(wù)項目的基本情況（背景目的、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容、交付成果等）并說明你在其中承擔(dān)的工作。
2、結(jié)合項目實際，論述你對服務(wù)監(jiān)督管理的認(rèn)識，可以包但不限于以下方面。
（1）監(jiān)督管理包含的質(zhì)量、風(fēng)險、安全三方面主要內(nèi)容和目標(biāo)。
（2）結(jié)合你所做的服務(wù)項目說明，寫出該服務(wù)項目的互別性評價指標(biāo)和測量目的。
（3）結(jié)合你所做的服務(wù)項目說明，寫出該服務(wù)項目的風(fēng)險管理過程。
3、請結(jié)合論文所提到的IT服務(wù)項目，介紹你是如何進(jìn)行IT服務(wù)監(jiān)督管理的，包括具體做法和經(jīng)驗教訓(xùn)。
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