系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項目管理工程師每日一練試題匯總：www.xomuzic.com/class/27/e2_1.html

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2024/12/30）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/12/30

點擊查看：更多系統(tǒng)集成項目管理工程師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/12/30）

試題三（17分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某公司開發(fā)一套信息管理系統(tǒng)，指定小王擔(dān)任項目經(jīng)理。由于項目工期緊張且數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作任務(wù)量大，小王緊急招聘了兩名在校生兼職負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作，項目需求確定后，公司根據(jù)疫情防控要求采用居家方式辦公。小王認(rèn)為居家辦公更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊成員的個人責(zé)任，讓團(tuán)隊成員自行決策相關(guān)事宜，原定的技術(shù)交流、項目例會暫時取消。
疫情好轉(zhuǎn)，公司正常辦公后，小王召集所有成員開項目會議，發(fā)現(xiàn)項目的實際執(zhí)行情況遠(yuǎn)落后于預(yù)期進(jìn)度，團(tuán)隊成員對需求的理解有許多不一致的地方，且數(shù)據(jù)庫的設(shè)計不符合公司設(shè)計規(guī)范要求，團(tuán)隊成員反饋，需求文檔中行業(yè)術(shù)語太多難以理解、相關(guān)規(guī)范性文件無處查詢且居家辦公效率太低。
為趕進(jìn)度，小王要求項目組全體人員加班趕工，引發(fā)部分員工不滿。老張認(rèn)為已經(jīng)按時完成任務(wù)，加班對自己不公平，堅決不加班，引起項目組其他人員的不滿，與老張在例會上直接發(fā)生了爭執(zhí)，因老張為核心人員，小王默許老張的這種行為。
【問題1】（6分）
結(jié)合案例，請指出小王在資源管理方面存在的問題。
【問題2】（7分）
（1）請寫出常用的沖突管理解決方法。
（2）結(jié)合案例，當(dāng)遇到案例中老張這種情況時，應(yīng)采取以上哪些方法。
【問題3】（4分）
判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。
（1）虛擬團(tuán)隊模式使人們有可能將行動不便或殘疾人納入團(tuán)隊。（）
（2）沖突是不可避免的。是項目成員的個人問題。（）
（3）項目團(tuán)隊的建設(shè)一般要經(jīng)歷形成、 震蕩、規(guī)范、成熟及解散階段,即使團(tuán)隊建設(shè)過,項目團(tuán)隊建設(shè)也不能跳過某些階段。( )信管網(wǎng)試題答案與解析：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/12/30

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)小鯨魚6*：
（1）居家辦公，讓員工自行決定，取消例會 （2）溝通不暢，團(tuán)隊需求理解不一致 （3）文件不規(guī)范 （4）進(jìn)度管理不當(dāng)，進(jìn)度落后 （5）沖突管理不當(dāng)，默許老張的爭執(zhí)行為 （6）臨時招聘在校生，不夠?qū)I(yè)（1）對 錯 對

信管網(wǎng)cnit**************：
1團(tuán)隊成員對需求的了解各不相同，成員之間溝通不當(dāng) 2緊急招聘沒有進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn) 3居家辦公，成員之間缺少溝通 4項目例會取消，團(tuán)隊之間需求不清楚 5落后之后沒有重新進(jìn)行范圍以及需求評估 6溝通不當(dāng)，導(dǎo)致有些已完成成員還需見加班 7發(fā)生沖突沒有解決而是默許1妥協(xié) 2合作 3求同存異 4強(qiáng)迫 合作對 催 催

信管網(wǎng)cnit**************：
常用的沖突管理解決辦法包括：＜br＞回避/撤退、緩和/包容、強(qiáng)迫/命令、合作/解決問題、妥協(xié)＜br＞對、錯、對

信管網(wǎng)cnit**************：
1.招聘缺乏經(jīng)驗的人員 2.會編寫溝通管理計劃。 3.沒有建立有效的溝通機(jī)制。 4. 沒有建立相關(guān)獎懲機(jī)制。 5.不能一視同仁區(qū)別對待嗯項目組成員。 6.項目團(tuán)隊沒有建設(shè)妥當(dāng)。 7.沒有及時把控項目整體進(jìn)度。 解決，撤退，

信管網(wǎng)cnit**************：
1 由于疫情導(dǎo)致無法去公司辦公，但是仍然可以采取騰訊視頻等方式舉行線上會議，不應(yīng)該取消技術(shù)交流會和項目例會。 2 雖然團(tuán)隊信任很重要，但是讓兩名在校大學(xué)生自行決策有點過于冒險，因為他們的經(jīng)驗和能力還有待提高。 3 沒有對項目成員進(jìn)行業(yè)務(wù)需求和公司規(guī)范培訓(xùn) 4 為了趕進(jìn)度要求項目組全體人員加班趕工 在項目成員間有沖突的時候，小王沒有幫忙解決問題，而是選擇沉默（1）合作/解決問題。強(qiáng)迫/命令 妥協(xié)/調(diào)解。緩和/包容。撤退/回避 （2）應(yīng)該采取合作解決問題的和緩和包容的方式 1對 2 錯 3錯

信管網(wǎng)試題答案與解析：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/12/30