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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/1/22）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系統(tǒng)項目，實現(xiàn)法院庭審流程信息化，項目要求引入智能語音技術(shù)，將庭審現(xiàn)場人員的語音實時轉(zhuǎn)換成文字，既可在屏幕上輸出顯示，又可實時編輯，提高庭審記錄的效率。
公司沒有智慧法院的相關(guān)項目經(jīng)驗，選擇剛畢業(yè)兩年的小王擔(dān)任項目經(jīng)理，由于項目時間較緊，小王主要圍繞工作分解、人員分工、項目進(jìn)度和預(yù)算，獨(dú)自制定了項目管理計劃，考慮到公司從未有過智能語音識別方面的相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗，小王特意從某高校請來人工智能實驗室的李教授，為項目組人員培訓(xùn)智能語音相關(guān)理論知識和常用算法，經(jīng)過培訓(xùn)，對語音識別技術(shù)有了初步的了解，但還不具備自我研發(fā)能力，因此項目組決定將該功能外包?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】
項目實施過程中，甲方希望能在軟件中增加一簡單功能，小王認(rèn)為增加功能并不復(fù)雜，直接讓軟件開發(fā)人員進(jìn)行了修改，由于項目本身時間周期較短，又受疫情影響，時間更加緊迫，為了不耽誤進(jìn)度，小王要求項目組采取997工作模式，項目中后期，有核心人員提出離職。
項目收尾時，小王發(fā)現(xiàn)交付的軟件存在部分功能與設(shè)計文檔不一致。
【問題1】（10分）
結(jié)合案例，從風(fēng)險識別的角度，指出該項目存在的問題。
【問題2】（6分）
對于語音識別模塊，假設(shè)項目組根據(jù)過去經(jīng)驗得到如下表信息（單位：萬元）；

請應(yīng)用決策樹分析技術(shù)，分別計算[xx]自研[/xx]和[xx]外包[/xx]的期望貨幣價值，并判斷[xx]項目組選擇外包方式是否正確。[/xx]
【問題3】（5分）
請描述項目整合管理包括哪幾個過程？分別屬于哪個項目管理過程組？
【問題4】（4分）
請將下面（1）~（2）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
風(fēng)險按[xx]（1）[/xx]性可以分為已知風(fēng)險、可預(yù)測風(fēng)險和不可預(yù)測風(fēng)險，為了預(yù)防原材料價格波動，提前儲備了一批原材料，結(jié)果原材料價格出現(xiàn)了下跌。該風(fēng)險屬于[xx]（2）[/xx]。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/1/22

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問題1： 1、公司沒有智慧法院的相關(guān)項目經(jīng)驗 2、選擇剛畢業(yè)兩年的小王作為項目經(jīng)理，經(jīng)驗不足，存在風(fēng)險 3、小王不應(yīng)該獨(dú)自制定項目管理計劃 4、項目管理計劃內(nèi)容不夠完善 5、未對完成的項目管理計劃進(jìn)行評審 6、小王認(rèn)為甲方增加的功能并不復(fù)雜，直接讓軟件開發(fā)人員進(jìn)行了修改。 7、小王要求項目組采取997工作模式，項目后期，有核心人員提出來離職。 8、未根據(jù)完整的變更流程進(jìn)行變更 9、交付的軟件存在部分功能與設(shè)計文檔不一致 10、未設(shè)置ccb對變更過程進(jìn)行決策 問題2：自研的期望貨幣價值=100＊60％－50＊20％－80=－40 外包：100＊90％－60＊10％－45=39 所以選擇外包方式是正確的 問題3：啟動過程組：制定項目章程 規(guī)劃過程組：制定項目管理計劃 執(zhí)行過程組：指導(dǎo)與管理項目工作、管理項目知識 監(jiān)控過程組：監(jiān)控項目工作，實施整體變更控制 收尾過程組：結(jié)束項目或階段 問題4：（1）可預(yù)測（2）不可預(yù)測風(fēng)險

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問題2： 自研：60％＊（100-80）- 40％＊（80+50）= -40 外包：90％＊（100-45）-10％＊（60+45）= 39＞-40 所以選擇外包是正確的 問題3： 制定項目章程，屬于啟動過程組 制訂項目管理計劃，屬于規(guī)劃過程組 指導(dǎo)和管理項目工作，管理項目知識，屬于執(zhí)行過程組 監(jiān)控項目工作，實施整體變更控制，屬于監(jiān)控過程組 結(jié)束項目或階段，屬于收尾過程組 問題4： （1）可預(yù)測 （2）已知

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1.小王剛畢業(yè)兩年，經(jīng)驗不足，做項目經(jīng)理對項目管理存在風(fēng)險 2.小王獨(dú)自制定項目管理計劃且未經(jīng)評審 3.對外包的工作沒有做好監(jiān)控和質(zhì)量管理 4.沒有制定規(guī)范的變更流程，變更時未走正式程序也未經(jīng)ccb審批 5.沒有做好進(jìn)度計劃，趕工導(dǎo)致核心人員離職 6.沒有做好質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，未制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量指標(biāo)體系，項目實施過程中也沒有及時進(jìn)行質(zhì)量審查、檢查和測試 0.6×20-0.4×130=-40 0.9×55-0.1×105=39 外包正確 整合管理 制定項目章程，啟動過程組 制定項目管理計劃，規(guī)劃過程組 指導(dǎo)與管理項目工作、管理項目知識，執(zhí)行過程組 監(jiān)督項目工作、實施整體變更控制，監(jiān)控過程組 結(jié)束項目或階段，監(jiān)控過程組 可預(yù)測，可預(yù)測風(fēng)險

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問題1：項目存在的問題有： （1）項目經(jīng)理的項目經(jīng)驗不足 （2）項目管理計劃應(yīng)該全員參與，制定后需要一起評審 （3）制定的項目管理計劃內(nèi)容缺少風(fēng)險識別，質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) （4）項目經(jīng)理沒有做好變更控制管理和變更相關(guān)記錄 （5）項目經(jīng)理采取997模式，沒有考慮到人員超負(fù)荷問題，沒有照顧到團(tuán)隊成員情緒 問題2： 自研的期望貨幣價值=60％×100-50=10 外包的期望貨幣價值=90％×100-60=30 所以項目組選擇外包是正確的 問題3： 項目整合管理包括制定項目章程、制訂項目管理計劃、指導(dǎo)與管理項目工作、管理項目知識、監(jiān)控項目工作、實施整體變更控制、結(jié)束項目或階段這七個過程。 制定項目章程屬于規(guī)劃過程組、制訂項目管理計劃、指導(dǎo)與管理項目工作、管理項目知識屬于執(zhí)行過程組、監(jiān)控項目工作和實施整體變更控制屬于監(jiān)控過程組、結(jié)束項目或階段屬于收尾過程組 問題4： 預(yù)測性 不可預(yù)測風(fēng)險

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質(zhì)量管理存在風(fēng)險，范圍管理，進(jìn)度管理，成本管理，變更管理都存在風(fēng)險。認(rèn)命畢業(yè)兩年的小王擔(dān)任項目經(jīng)理也存在風(fēng)險

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