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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2025/2/15)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2025/2/15)

  • 試題1

    以下網絡分類、組網和接入技術的描述,表述有誤的是()。
    A.典型的網絡鏈路傳輸控制技術有ISDN技術、總線爭用技術、令牌技術等
    B.電路交換無預留,且不分配空間,存在網絡資源爭用
    C.網絡接入技術包括光纖技術、同軸接入、銅線接入和無線接入
    D.無線通信網絡根據應用領域可分為WPAN、WLAN、WMAN、WWAN

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    試題參考答案:B

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  • 試題2

    IT服務運營中,容量管理需滿足的業(yè)務需求不包括()
    A.當前和未來的容量和性能需求
    B.外部變更對容量可能產生的影響
    C.預測分析所需的數據、流程和方法
    D.IT服務團隊人員變更

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    試題參考答案:D

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  • 試題3

    IT服務部署實施的目標是()。
    A. 滿足客戶需求
    B. 為服務運營打穩(wěn)基礎
    C. 服務的標準化和規(guī)范化
    D. 保證IT服務質量不斷提升

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    試題參考答案:C

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  • 試題4

    在IT服務團隊建設周期,()的特征表現為,自我管理、授權工作、追求卓越、梯隊建設。
    A. 風暴期
    B. 組建期
    C. 表現期
    D. 規(guī)范期

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    試題參考答案:C

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  • 試題5

    在IT服務運營管理中,發(fā)現80%的服務人員績效或者成績較低,適合考慮從()入手進行解決。
    A.團隊調整
    B.項目外包
    C.管理改進
    D.降低客戶期望

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    試題參考答案:C

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  • 試題6

    在軟件工程中,以下()活動屬于軟件設計的范疇
    A.定義軟件需求
    B.編寫測試用例
    C.制定軟件架構
    D.進行軟件審計

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    試題參考答案:C

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  • 試題7

    計算機網絡技術的表述,以下正確的()。
    A.TCP/IP是Internet的核心,利用無縫鏈接TCP/IP協(xié)議可以方便地實現多個網絡的無縫鏈接
    B.TCP/IP和OSI都是七層協(xié)議
    C.網絡層主要功能是將網絡地址翻譯成對應的物理地址,并決定如何將數據從發(fā)送方路由到接收方,具體協(xié)議有ICMP、ARP、IP、TCP等
    D.TCP/IP的最底層為網絡層,該層負責將IP分組封裝成適合在物理網絡上傳輸的幀格式并發(fā)送出去

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    試題參考答案:A

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  • 試題8

    下圖是()項目群管理框架。

    A.多客戶
    B.多業(yè)務
    C.單客戶
    D.單業(yè)務

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    試題參考答案:A

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  • 試題9

    某企業(yè)目前有15 個運維服務合同正在執(zhí)行,為提高服務質量和效率,企業(yè)采取的正確做法應包括( )。
    ①建立一個服務臺統(tǒng)一接受客戶的服務請求;②設立一個運維服務部門對15 個項目進行統(tǒng)一管理;③建立相同的目標確保各項目都能提供高質量的服務;④建立一套統(tǒng)一的知識庫
    A.①②③ 
    B.②③④ 
    C.①③④ 
    D.①②④

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    試題參考答案:D

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  • 試題10

    以下哪個不是經營計劃的特點?
    A. 決策性
    B. 外向性
    C. 激勵性
    D. 長期性

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    試題參考答案:D

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