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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/5/14）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答案紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場進行，在項目研發(fā)過程中，編寫相關(guān)文檔會嚴重耽誤項目執(zhí)行的進度，應(yīng)該能省就省。2018年1月，公司中標(biāo)一個公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項目，主要包括廣播主機、控制器等設(shè)備及平臺軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項目經(jīng)理，為保證項目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負責(zé)項目的質(zhì)量管理。

小張參加完項目需求和設(shè)計方案評審后，便全身心投入到自己負責(zé)的研發(fā)工作中。

在項目即將交付前，小張按照項目組制定的驗收大綱進行了檢查，并按照項目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過?？蛻趄炇諘r，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴重的質(zhì)量問題，不符合客戶的驗收標(biāo)準(zhǔn)，項目交付時間推延。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，分析該項目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。

【問題2】（5分）
請簡述控制質(zhì)量過程的輸入。

【問題3】（4分）

基于案例，判斷以下描述是否正確（填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。
[xxp]（1）[/xxp]項目質(zhì)量管理是把組織的質(zhì)量政策應(yīng)用于規(guī)劃、管理、控制項目和產(chǎn)品的質(zhì)量，以滿足干系人的期望。（）
[xxp]（2）[/xxp]矩陣圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計分布形狀。（）
[xxp]（3）[/xxp]通過持續(xù)過程改進，可以減少浪費，消除非增值活動，使各過程在更高的效率與效果水平上運行。（）
[xxp]（4）[/xxp]從項目作為一項最終產(chǎn)品來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上、即項目的過程質(zhì)量。（）

信管網(wǎng)cnit**************：
沒有專人管理 沒有過程控制 沒有質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn) 項目管理計劃 可交付成果 項目文件 工作績效數(shù)據(jù) 變更請求 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn) 對錯對錯

信管網(wǎng)cnit**************：
1，該公司規(guī)模較小，沒有專門的質(zhì)量管理部門 2，小陳作為項目經(jīng)理沒有制定合理的項目管理計劃，也沒有完善質(zhì)量管理子計劃 3，質(zhì)量管理沒有專人負責(zé)，精力被占用。小張是兼職 4，小張缺乏質(zhì)量管理經(jīng)驗，應(yīng)該有專人負責(zé) 5小張沒有盡到質(zhì)量管理經(jīng)理的作用，沒有持續(xù)跟進監(jiān)控項目質(zhì)量 6，項目經(jīng)理沒有及時識別項目質(zhì)量帶來的風(fēng)險確認的可交付成果，風(fēng)險登記冊，變更請求，組織過程資產(chǎn)???×

信管網(wǎng)xuee********：
1?2?3?4? 未規(guī)劃質(zhì)量管理 未管理質(zhì)量過程 未控制項目質(zhì)量 未按質(zhì)量要求檢測項目 缺少驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 未評審質(zhì)量 經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊、工作績效數(shù)據(jù)、質(zhì)量管理計劃、風(fēng)險登記冊、干系參與計劃、需求跟蹤矩陣

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒有專職人員復(fù)制質(zhì)量管理 2.沒有全程參與質(zhì)量管理工作 3.項目文件能省就省，沒有詳細研究 4.沒有制定質(zhì)量管理計劃 5.驗收標(biāo)準(zhǔn)沒有雙方確認并簽字導(dǎo)致客戶不認可驗收標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量控制的輸入：項目管理計劃 需求文件 風(fēng)險登記冊 干系人登記冊 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn) ?××?