2025年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考點(diǎn)總結(jié)：第12章第10節(jié) - 管理干系人參與

為助力考生備考2025年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)歷年考情整理了 <系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第3版）第12章第10節(jié) - 管理干系人參與> 相關(guān)考點(diǎn)，供廣大考生參考，希望對(duì)各位考生有所幫助。

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考點(diǎn)1. 管理干系人參與是與干系人進(jìn)行溝通和協(xié)作以滿足其需求與期望，處理問題，并促進(jìn)干系人合理參與的過程。本過程的主要作用是……【詳見官方教材】

考點(diǎn)2. 管理干系人參與輸入輸出工具與技術(shù)

輸入：

1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃（溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃、變更管理計(jì)劃）

2. 項(xiàng)目文件（變更日志、問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)、干系人登記冊(cè)）

3. 事業(yè)環(huán)境因素

4.組織過程資產(chǎn)

工具與技術(shù)：

1.專家判斷

2. 溝通技能（反饋）

3.人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能（沖突管理、文化意識(shí)、談判、觀察/交談、政治意識(shí)）

4.基本規(guī)則

5.會(huì)議

輸出：

1.變更請(qǐng)求

2. 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新（溝通管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃）

3. 項(xiàng)目文件更新（變更日志、問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)、干系人登記冊(cè)）

考點(diǎn)3. 在管理干系人參與過程中，需要開展多項(xiàng)活動(dòng)，包括：

（1）在適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目階段引導(dǎo)干系人參與，以便獲取，確認(rèn)或維持他們對(duì)項(xiàng)目成功的持續(xù)承諾;

（2）……【詳見官方教材】