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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/1/16）

【試題三】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
小趙被任命為某軟件開發(fā)項(xiàng)目的專職質(zhì)量管理人員，他此前只有過三個(gè)月的軟件開發(fā)經(jīng)歷。項(xiàng)目經(jīng)理李工要求他按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的工作安排，按時(shí)做好檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)匯報(bào)。
項(xiàng)目啟動(dòng)后，由于進(jìn)度緊張，項(xiàng)目組經(jīng)常加班，小趙在質(zhì)量檢查中，總會(huì)遇到這樣那樣的問題，例如，計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)已到，工作卻沒有按時(shí)完成，因此，無法開展檢查；相關(guān)人員工作太忙，無法配合檢查等。不久，項(xiàng)目組成員對(duì)小組的工作頗有怨言，說他不懂技術(shù)，還得浪費(fèi)時(shí)間跟他解釋，有的還說進(jìn)度已經(jīng)這么緊張了，他不幫忙卻來添亂。小趙很無奈，將這些情況匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理李工，李工也覺得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項(xiàng)目組在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中完成了編碼任務(wù)，雖然天天加班，但進(jìn)度還是延誤了20%，此時(shí)己經(jīng)不能按原計(jì)劃開展測(cè)試工作，項(xiàng)目經(jīng)理李工決定調(diào)整計(jì)劃，不劃分測(cè)試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測(cè)試。軟件模塊集成后，頭一輪測(cè)試剛開始就出現(xiàn)了致命錯(cuò)誤，導(dǎo)致測(cè)試元法繼續(xù)，李工只好讓開發(fā)人員先修復(fù)軟件，之后再提交側(cè)試，隨后的測(cè)試過程更加混亂，由于模塊由不同人員開發(fā)，需要不同的人來修改，常常是已修復(fù)的BUG，在修復(fù)其他的BUG之后又再次出現(xiàn)，開發(fā)人員不停修改，項(xiàng)目交付時(shí)間臨近，程序中還有大量BiJG沒有修復(fù)。
【問題1】
請(qǐng)結(jié)合本案例分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了哪些問題？
【問題2】
請(qǐng)結(jié)合本案例簡(jiǎn)要闡述在項(xiàng)目中，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何做好質(zhì)量管理？
【問題3】
根據(jù)以上案例描述，項(xiàng)目的測(cè)試過程至少應(yīng)分為哪幾個(gè)階段？ 

信管網(wǎng)cdcxy2006：
1，質(zhì)量管理計(jì)劃做的不充分，未得到大家的一致認(rèn)可。
配置管理工作做得不好。
領(lǐng)導(dǎo)忽視質(zhì)管工作

測(cè)試計(jì)劃不充分，無測(cè)試案例

信管網(wǎng)cynthia_j2016：
1）未出具相應(yīng)的質(zhì)量管理計(jì)劃，未協(xié)調(diào)開發(fā)時(shí)間和測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行時(shí)間，測(cè)試需要前期溝通，不能因?yàn)楣ぷ魈Σ荒芘浜蠙z查等，應(yīng)該先將測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試方法先同項(xiàng)目經(jīng)理溝通，協(xié)調(diào)。
2）不能一來就集成測(cè)試，應(yīng)該先單元測(cè)試，集成測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試，驗(yàn)收測(cè)試這幾個(gè)方面，且應(yīng)該前期參與需求，對(duì)需求和設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行測(cè)試，減少后期測(cè)試中問題出現(xiàn)可能性。
要做好系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的準(zhǔn)備，避免關(guān)聯(lián)性錯(cuò)誤。
單元測(cè)試，集成測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試，驗(yàn)收測(cè)試

信管網(wǎng)illusion：
1
測(cè)試人員選擇不當(dāng)
測(cè)試方案不成熟，可執(zhí)行性不強(qiáng)。
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量控制的嚴(yán)肅性和重要性認(rèn)識(shí)程度不足。


2
a.一開始就制定質(zhì)量檢測(cè)流程和報(bào)告模板，要求完成的軟件開發(fā)流程中階段性的節(jié)點(diǎn)成果是可以被量化和考核的。
b.小趙在獲取時(shí)間節(jié)點(diǎn)的成果后，應(yīng)該采用預(yù)先設(shè)計(jì)的測(cè)試方案進(jìn)行測(cè)試，再當(dāng)天或者第二天反饋測(cè)試信息給研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
c.選擇技術(shù)全面人員作為測(cè)試人員，測(cè)試人員的能力及重要性遠(yuǎn)高于開發(fā)人員。
d.



3
三個(gè)階段
單元測(cè)試，聯(lián)調(diào)測(cè)試，集成測(cè)試