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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/3/13）

閱讀下列說(shuō)明?；卮饐?wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的相應(yīng)欄內(nèi)
【說(shuō)明】
某公司承接了某銀行的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，并任命王工為項(xiàng)目經(jīng)理。這也是王工第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，王工帶領(lǐng)近20人的人團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)近11個(gè)月的時(shí)間， 終于完成了系統(tǒng)建設(shè)工作，并通過(guò)了試運(yùn)行測(cè)試，王工在與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單第對(duì)核了項(xiàng)目交付清單之后，就報(bào)告公司項(xiàng)已經(jīng)結(jié)束，部分項(xiàng)目人員可以進(jìn)行轉(zhuǎn)載。王工組織剩下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召開(kāi)了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議。隨后公司的財(cái)務(wù)要求王工根據(jù)合同催甲方支付剩余30%的項(xiàng)目款
當(dāng)王工打電話(huà)催促甲方支付項(xiàng)目尾款時(shí)。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理告訴他項(xiàng)目還沒(méi)有結(jié)束，甲方還沒(méi)有在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，項(xiàng)目的很多常規(guī)性文件還沒(méi)有提交，而且需要在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改程序和功能設(shè)置，現(xiàn)在根本沒(méi)有達(dá)到項(xiàng)目收尾的條件，
【問(wèn)題1】（4分）
項(xiàng)目收尾包括哪些具體工作
【問(wèn)題2】（8分）
項(xiàng)目經(jīng)理王工收尾管理方面上主要存在哪些問(wèn)題？
【問(wèn)題3】（5分）
對(duì)于軟件和信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目收尾時(shí)一般提交的文件包括哪些類(lèi)？
【問(wèn)題4】（8分）
（1）王工組織的項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議是否恰當(dāng)？請(qǐng)說(shuō)明理由
（2）請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議上一般討論的內(nèi)容包括哪些？

信管網(wǎng)likai72：
項(xiàng)目驗(yàn)收系統(tǒng)維護(hù) 項(xiàng)目評(píng)價(jià) 項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)項(xiàng)目驗(yàn)收  1 王總?cè)狈芾斫?jīng)驗(yàn) 2缺乏系統(tǒng)測(cè)試 3項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)該與甲方共同驗(yàn)收簽收驗(yàn)收文檔 4 人員轉(zhuǎn)移條件不足5應(yīng)該開(kāi)全部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及干系人進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議 5雙方未對(duì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽字確認(rèn)。6常規(guī)性文件為提交7缺乏與甲方溝通  

信管網(wǎng)史順利：
問(wèn)題1：項(xiàng)目驗(yàn)收；項(xiàng)目總結(jié)；項(xiàng)目評(píng)估審計(jì)
問(wèn)題2：沒(méi)有進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收就決定結(jié)束項(xiàng)目；沒(méi)有進(jìn)行項(xiàng)目資料的交接
問(wèn)題3：項(xiàng)目介紹；最終報(bào)告；系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)；維護(hù)手冊(cè)；軟硬件說(shuō)明書(shū)；質(zhì)量保證書(shū)
問(wèn)題4：不恰當(dāng) 因?yàn)轫?xiàng)目總結(jié)會(huì)必須有所有的項(xiàng)目參與人員參加    總結(jié)會(huì)要討論以下問(wèn)題：項(xiàng)目績(jī)效；成本績(jī)效；進(jìn)度績(jī)效；項(xiàng)目溝通情況；識(shí)別問(wèn)題和解決問(wèn)題；意見(jiàn)和建議

信管網(wǎng)weitao82：
問(wèn)題1：項(xiàng)目收尾具體包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目驗(yàn)收；項(xiàng)目總結(jié)；項(xiàng)目評(píng)估審計(jì)！
問(wèn)題2：沒(méi)有進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收就決定結(jié)束項(xiàng)目；沒(méi)有進(jìn)行項(xiàng)目資料交接！
問(wèn)題3：項(xiàng)目收尾時(shí)一般要遞交的文件包括：
項(xiàng)目介紹；最終報(bào)告；系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)；維護(hù)手冊(cè)；軟硬件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；質(zhì)量保證求！
問(wèn)題4：1.不對(duì)，因?yàn)轫?xiàng)目總結(jié)會(huì)是由所有參與項(xiàng)目的人員參加！
2.總結(jié)會(huì)議上要討論以下問(wèn)題：
項(xiàng)目績(jī)效，0技術(shù)績(jī)效，成本績(jī)效，進(jìn)度績(jī)效，項(xiàng)目溝通情況，識(shí)別問(wèn)題和解決問(wèn)題，意見(jiàn)和建議！

信管網(wǎng)中國(guó)考友：
1、項(xiàng)目的收尾工作因該包括，項(xiàng)目的試運(yùn)營(yíng)，項(xiàng)目清單交付，進(jìn)一步測(cè)試修改程序和功能設(shè)置，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽字，剩余尾款支付并召開(kāi)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議。
2、沒(méi)有在項(xiàng)目的試運(yùn)行上面更加詳細(xì)的進(jìn)行程序的需改和功能設(shè)置，另外對(duì)于本身團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議開(kāi)的太早，轉(zhuǎn)載團(tuán)對(duì)人員過(guò)于著急，在沒(méi)有提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告之前都不算完工。
3、項(xiàng)目需求書(shū)、項(xiàng)目預(yù)算故算書(shū)、項(xiàng)目測(cè)試以及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,還有承包單位和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任合同書(shū)
4、不恰當(dāng)，在沒(méi)有完成項(xiàng)目之前不應(yīng)該召開(kāi)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，因?yàn)轫?xiàng)目為完成以前，任何人都是項(xiàng)目中的一員都承擔(dān)著項(xiàng)目的一部分，只有在項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告完成后在召開(kāi)項(xiàng)目完工會(huì)議再是正確的做法。
5、對(duì)項(xiàng)目施工的進(jìn)程，材料質(zhì)量，以及人員資源的分配，還有后續(xù)的試運(yùn)營(yíng)的運(yùn)行報(bào)告進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)，還有對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度施工方面的困難和阻礙進(jìn)行詳細(xì)剖析，做一個(gè)項(xiàng)目總結(jié)以避免施工的過(guò)程中在遇到此類(lèi)問(wèn)題。