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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/4/13）

閱讀下列說明。回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的相應欄內(nèi)
【說明】
某公司承接了某銀行的信息系統(tǒng)集成項目，并任命王工為項目經(jīng)理。這也是王工第一次擔任項目經(jīng)理，王工帶領近20人的人團隊，歷經(jīng)近11個月的時間， 終于完成了系統(tǒng)建設工作，并通過了試運行測試，王工在與甲方項目負責人簡單第對核了項目交付清單之后，就報告公司項已經(jīng)結束，部分項目人員可以進行轉載。王工組織剩下的項目團隊成員召開了項目總結會議。隨后公司的財務要求王工根據(jù)合同催甲方支付剩余30%的項目款
當王工打電話催促甲方支付項目尾款時。甲方的項目經(jīng)理告訴他項目還沒有結束，甲方還沒有在驗收報告上簽字確認，項目的很多常規(guī)性文件還沒有提交，而且需要在試運行的基礎上，進一步修改程序和功能設置，現(xiàn)在根本沒有達到項目收尾的條件，
【問題1】（4分）
項目收尾包括哪些具體工作
【問題2】（8分）
項目經(jīng)理王工收尾管理方面上主要存在哪些問題？
【問題3】（5分）
對于軟件和信息系統(tǒng)集成項目來說，項目收尾時一般提交的文件包括哪些類？
【問題4】（8分）
（1）王工組織的項目總結會議是否恰當？請說明理由
（2）請簡要敘述項目總結會議上一般討論的內(nèi)容包括哪些？

信管網(wǎng)wzx888：
【問題1】合同收尾和行政收尾。 【問題2】（1）只是簡單核對了項目交付清單，沒有讓甲方進行驗收并簽字。 （2）沒有進行合同收尾。 （3）項目的很多常規(guī)性還沒有提交 【問題3】（1）項目開發(fā)文檔，需求說明書、設計說明書、代碼等 （2）項目管理類文件 （3）產(chǎn)品使用說明書 （4）培訓教程 【問題4】（1）不恰當。王工只組織了剩下的項目團隊成員召開項目總結會議。其實，參會人員應擴大到項目組織層面。 （2）經(jīng)驗教訓。

信管網(wǎng)genghui6：
問題1：
合同收尾和行政收尾
問題2：
（1）項目交付物不全
（2）項目驗收報告甲方?jīng)]有簽字
（3）項目尚未達到收尾的條件。
（4）項目總結會議召開過早，而且不是所有項目干系人參加。
（5）項目尚未完全結束，過早解散項目團隊。
（6）項目收尾缺少正式的驗收環(huán)節(jié)。
問題3：
項目需求說明書，項目驗收報告，項目測試報告，系統(tǒng)操作說明書，合同，項目管理文檔
問題4：
（1）不恰當，項目尚未達到收尾條件，召開總結會過早。
（2）項目人員績效考核，項目經(jīng)驗總結，項目成本核算，項目溝通，項目問題

信管網(wǎng)丫頭胡子：
合同收尾和管理收尾
收尾文檔不全，合同未作收尾
項目收尾總結報告，軟件收尾相關文檔，合同收尾，驗收報告

信管網(wǎng)yyl04124379：
自己憑印象寫的，之后再看書……
1、項目驗收和管理收尾
2、沒經(jīng)對方驗收通過，就向公司報告項目結束；
   造成團隊成員脫離過早，并且沒有讓他們參與項目總結會議；
   驗收工作沒做好，相關文檔要移交；
   項目質量未達到收尾要求
3、需求文檔、測試文檔、開發(fā)文檔、部署文檔、使用說明書，代碼
4、（1）不恰當。未驗收通過，未全員參與
   （2）經(jīng)驗，教訓，激勵。

信管網(wǎng)zhoujs2008：
合同收尾，管理收尾

不具備項目收尾條件，
沒有與甲方溝通項目驗收范圍
沒做好項目收尾的準備工作

準備測試報告，用戶手冊
項目報告
不恰當
組織全員