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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/8/12）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
國內(nèi)某信息系統(tǒng)集成商承接了某跨國公司的一項信息系統(tǒng)集成項目。在雙方簽訂的合同中明確規(guī)定，進口材料的關(guān)稅不包括在承建集成商的材料報價之中。由業(yè)主自行支付。但合同未規(guī)定業(yè)務(wù)的交付日期，只是規(guī)定，業(yè)主應(yīng)在接到承建方提交的到貨通知單30天內(nèi)完成海關(guān)放行的一切手續(xù)。
由于到貨時間太遲，貨物到港后工程方急需這批材料，為避免現(xiàn)場出現(xiàn)儀式待料的情況，集成商先墊支了關(guān)稅，并完成入關(guān)手續(xù)。事后，集成商向業(yè)主提出補償要求，但業(yè)主認為，集成商所有行為都沒有經(jīng)過業(yè)主方的同意，不予補償。而且指出補償時間已經(jīng)失效，因為已經(jīng)超過了合同中規(guī)定的項目索賠時間。
【問題1】
該項目集成商是是否可向業(yè)主提出補償關(guān)稅的要求？如果補償，是否受合同規(guī)定的索賠有效期的限制？在些過程中，項目集成商是否違約？
【問題2】
簡述合同管理的主要內(nèi)容。并分析說明該案例中是哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
【問題3】
根據(jù)本案例，項目集成商在合同管理中沒有利用好哪些工具和技術(shù)。

信管網(wǎng)zhangjunbo666：
1.可以提出索賠。不受限制。沒有。 2.（1）在提交過程中，兩方?jīng)]有進行很好的溝通，導(dǎo)致兩邊出現(xiàn)分歧 （2）沒有明確指出一些運送經(jīng)費的歸屬（3）沒有對一些敏感問題進行列舉 3.（1）專家判斷（2）資質(zhì)過程資產(chǎn)

信管網(wǎng)gracelong：
一、可以，不受
1.應(yīng)該及時通知業(yè)主方，再墊付
2.墊付費用不屬于項目索賠，屬于項目成本支出
3.缺乏意外風(fēng)險應(yīng)對機制
二、
1.合同的假設(shè)約束條件不充分
2.合同對風(fēng)險應(yīng)對缺乏計劃
3.合同對責(zé)任的分擔缺乏明確劃分
三、
1.文檔管理
2.過程管理
3.風(fēng)險管理
4.成本管理