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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2017/8/25）在線(xiàn)測(cè)試：http://www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/8/25

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/8/25）

試題一
閱讀下列說(shuō)明，針對(duì)項(xiàng)目的啟動(dòng)，計(jì)劃制訂和執(zhí)行過(guò)程中存在的部分問(wèn)題，回答問(wèn)題1 至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
2007 年3 月系統(tǒng)集成商BXT 公司承擔(dān)了某市電子政務(wù)三期工程，合同額為5000 萬(wàn)元，全部工期預(yù)計(jì)6 個(gè)月。
該項(xiàng)目由BXT 公司執(zhí)行總裁涂總主管，小劉作為項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理，BXT 公司總工程師老方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)工作，新畢業(yè)的大學(xué)生小呂負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量保證。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的其他12 個(gè)成員分別來(lái)自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)工程部。來(lái)自研發(fā)部的人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的辦公自動(dòng)化軟件平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)工程部的人員負(fù)責(zé)機(jī)房、綜合布線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)集成。
總工程師老方把原來(lái)類(lèi)似項(xiàng)目的解決方案直接拿來(lái)交給了小劉，而WBS 則由小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分解。小劉依據(jù)公司的計(jì)劃模版，填寫(xiě)了項(xiàng)目計(jì)劃。因?yàn)轫?xiàng)目的驗(yàn)收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進(jìn)度里程碑計(jì)劃是從驗(yàn)收日期倒推到啟動(dòng)日期分階段制定的。在該項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審會(huì)上，大家是第一次看到該計(jì)劃，在改了若干錯(cuò)別字后，就匆忙通過(guò)了該計(jì)劃。該項(xiàng)目計(jì)劃交到負(fù)責(zé)質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計(jì)劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。
在需求分析時(shí)，他們制作的需求分析報(bào)告的內(nèi)容比合同的技術(shù)規(guī)格要求更為具體和細(xì)致。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒(méi)提什么意見(jiàn)。
在項(xiàng)目啟動(dòng)后的第二個(gè)月月底，甲方高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)并觀(guān)看系統(tǒng)演示，看完后甲方領(lǐng)導(dǎo)很不滿(mǎn)意，具體意見(jiàn)如下：
系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術(shù)規(guī)格要求不一致，最后的驗(yàn)收應(yīng)以合同的技術(shù)規(guī)格要求為準(zhǔn)。
進(jìn)度比要求落后2 周，應(yīng)加快進(jìn)度趕上計(jì)劃。
......
[問(wèn)題1]（8 分）
你認(rèn)為造成該項(xiàng)目的上面所述問(wèn)題的原因是什么？
[問(wèn)題2]（7 分）
項(xiàng)目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地制訂該項(xiàng)目的WBS（說(shuō)明WBS 的制訂過(guò)程）？如何在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中監(jiān)控項(xiàng)目的范圍（說(shuō)明WBS 的監(jiān)理過(guò)程）？
[問(wèn)題3]（10分）
項(xiàng)目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地檢查及控制項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行情況？

信管網(wǎng)leadspark：
問(wèn)題1：
     需求報(bào)告沒(méi)有得到甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人正式確認(rèn)；
     制定計(jì)劃時(shí)忽略了甲方高層作為重要項(xiàng)目干系人管理；
     管理層沒(méi)有做好關(guān)鍵地方的指導(dǎo)和把關(guān)；
     進(jìn)度計(jì)劃依據(jù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審，資源沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)估，進(jìn)度沒(méi)有經(jīng)過(guò)合理的估計(jì)，結(jié)果制定出來(lái)的計(jì)劃質(zhì)量沒(méi)有得到保障；
     進(jìn)度計(jì)劃的評(píng)審流于形式，評(píng)審過(guò)程不合理，評(píng)審會(huì)議時(shí)才第一次看到計(jì)劃；
     質(zhì)量保證人員沒(méi)有檢查評(píng)審情況，欠缺質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)；

問(wèn)題2：
      識(shí)別項(xiàng)目交付物和項(xiàng)目相關(guān)工作； 對(duì)wbs結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織； 對(duì)wbs進(jìn)行分解；對(duì)wbs中各級(jí)工作單元分配標(biāo)識(shí)符或編號(hào)；
      對(duì)當(dāng)行的分解級(jí)別進(jìn)行檢驗(yàn)，以確保他們是必須的、而且是足夠詳細(xì)；
     
      對(duì)造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到一致的認(rèn)可； 確認(rèn)范圍變更已發(fā)生；
      當(dāng)范圍發(fā)生變生時(shí)，對(duì)實(shí)際的變更進(jìn)行管理，走整體變更控制流程；
      執(zhí)行批準(zhǔn)的變更；   確認(rèn)執(zhí)行的變更；

問(wèn)題3：
     制定項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，檢查當(dāng)前完成情況；  使用計(jì)劃比較甘特圖，使進(jìn)度比較更加便利；
     計(jì)算進(jìn)度相關(guān)掙值及指數(shù)，數(shù)量化偏差情況； 對(duì)關(guān)鍵路徑和非關(guān)鍵路徑活動(dòng)采用不同閾值決定是否采取糾正措施；
     使用啊項(xiàng)目管理軟件減輕項(xiàng)目管理工作量； 制定進(jìn)度變更控制系統(tǒng)，控制進(jìn)度變更； 收集相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更差組織資產(chǎn)過(guò)程；

信管網(wǎng)13031129789：
問(wèn)題一：
1.項(xiàng)目啟動(dòng)后沒(méi)能及時(shí)的分析清楚客戶(hù)需求，僅采用類(lèi)似項(xiàng)目的解決方案進(jìn)行分析，wbs制作不合理；
2.計(jì)劃制定過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自完成，評(píng)審時(shí)也沒(méi)能進(jìn)行深入分析；
3.執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)能完全按照項(xiàng)目規(guī)格進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)能有效監(jiān)控；
4.人員分工分配不合理，管理質(zhì)量的不應(yīng)該由剛畢業(yè)的小呂負(fù)責(zé)，經(jīng)驗(yàn)不足；
問(wèn)題二：
根據(jù)需求功能分解子項(xiàng)目任務(wù)，在執(zhí)行過(guò)程中逐一確認(rèn)；
問(wèn)題三：
根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，建立項(xiàng)目里程碑。

信管網(wǎng)cyklyy：
1,小劉在制定wbs時(shí)，沒(méi)有親自實(shí)際的了解該項(xiàng)目的需求，并沒(méi)有根據(jù)項(xiàng)目本身的需要去制定計(jì)劃，并且評(píng)審計(jì)劃的時(shí)候并沒(méi)有通過(guò)討論，簡(jiǎn)單的通過(guò)了計(jì)劃；小呂針對(duì)質(zhì)量保證，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)；需求分析報(bào)告的內(nèi)容沒(méi)有征得甲方同意，甲方聯(lián)系人在看到需求文檔的時(shí)候，沒(méi)有提出意見(jiàn)，沒(méi)有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)，就大致的決定了；項(xiàng)目部成員臨時(shí)組成，不夠默契。
2，

信管網(wǎng)默默醉：
答案：【問(wèn)題1】1、人員安排不合理；2、憑經(jīng)驗(yàn)把以往的項(xiàng)目解決方案直接拿來(lái)做，沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況來(lái)處理；3、小劉憑以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行wbs分解；4、項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審會(huì)，大家匆忙修改，沒(méi)有認(rèn)真審核；5、質(zhì)量保證小呂是剛畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)簽字確認(rèn)；6、需求分析報(bào)告的內(nèi)容比合同的更細(xì)致和具體，沒(méi)有統(tǒng)一。