由于項目參與人員較多，功能和目標復(fù)雜，工期較長，規(guī)模較大，加上電力公司高層對該項目期望值高，項目成本管理非常關(guān)鍵。我針對項目的特點，結(jié)合團隊實際情況，借鑒以往經(jīng)驗，主要通過在計劃階段做好成本估算和成本預(yù)算工作，在實施階段進行成本跟蹤和控制等環(huán)節(jié)對項目成本進行了全方位管理。

一、成本估算

成本估算就是指對項目各項活動所必須的各種資源的成本做出近似的估算。俗話說，好的開端是成功的一半，擁有謹慎和清晰的計劃必然能夠更有效地做好成本管理。因此，我們在項目計劃階段廣泛收集了以往類似項目的管理執(zhí)行情況和經(jīng)驗，根據(jù)本項目內(nèi)部、外部環(huán)境特點和制約條件，制定了本項目的成本管理計劃。計劃書除了對每個過程的內(nèi)容進行了詳細書面的描述外，還對估算、預(yù)算和控制建立了準則。

依照成本管理計劃，我們對該項目的成本進行了詳細的估算。首先我們識別和分析了項目成本的構(gòu)成科目，幾個大的科目有人工成本、辦公設(shè)備費用、開發(fā)環(huán)境設(shè)備費用等。然后我們分析了這些科目的具體組成，使用了類比、參數(shù)、三點估算等方法來估算不同科目的成本。例如辦公設(shè)備和開發(fā)環(huán)境設(shè)備價格公開，我們確定了所需設(shè)備的數(shù)量和估價，使用參數(shù)估算法計算。人員工資的估算則比較復(fù)雜，我們先將WBS中的各個工作包的工作量估算，對于無法使用類比來估算的工作包，則采用三點估算法，在得到總工作量后，根據(jù)工程師的工作效率和資源費率計算出了人工成本。

最后我們將各個成本之間的比例進行了協(xié)調(diào)，確保分配是最優(yōu)的。在原來的計劃中，人工成本和其它科目比例是1比1，我們經(jīng)過評估認為非關(guān)鍵科目的支出過高，于是對辦公設(shè)備費用進行了調(diào)整，將其下調(diào)并放入管理儲備中，最終估算的結(jié)果是人工成本120萬、辦公設(shè)備和開發(fā)環(huán)境設(shè)備費用為100萬，預(yù)留費用20萬，總計240萬。良好的成本估算能夠為后面的工作打好堅定的基礎(chǔ)，只有估算做得科學且全面，成本預(yù)算才能更準確。

二、成本預(yù)算

成本預(yù)算是進行項目成本控制的基礎(chǔ)，它是將項目的成本估算分配到項目的各項具體工作上，以確定項目各項工作和活動的成本定額，指定項目成本的控制標準，規(guī)定項目以外成本的劃分與使用規(guī)則的一項項目管理工作。成本預(yù)算是將成本估算細化的過程，同樣也是為成本控制建立了成本基準。

我們將項目估算的總成本分攤到WBS的工作包中，為每個工作包制定具體的項目預(yù)算，在此基礎(chǔ)上將各個工作包預(yù)算再進一步分攤到每個項目活動中，同時根據(jù)進度計劃中的每個活動時間來確定每一項預(yù)算的支出時間，從而形成了項目預(yù)算支出計劃。針對項目資源緊張的問題，我們采用資金限制平衡的方法，比如辦公設(shè)備的費用項目后期再慢慢增加，避免跟前期的開發(fā)環(huán)境設(shè)備購買重疊導(dǎo)致資金支持過高，通過平衡有效地減少了項目資金緊張和投入過大的風險。另外我們也考慮到了項目在管理上的儲備，針對某些復(fù)雜的工作包，我們按照5%~10%的額度設(shè)定管理儲備金。

三、成本控制

項目成本控制就是指按照事先擬定的計劃和標準，通過采用各種方法，對項目實施過程中發(fā)生的各種實際成本與計劃成本進行對比、檢查、監(jiān)督、引導(dǎo)和糾正，盡量使項目的實際成本控制在計劃和預(yù)算范圍內(nèi)的管理過程。如果監(jiān)控不力或者是流于形式，那么就會導(dǎo)致項目成本超支甚至項目失敗，

為此，我們嚴格使用了掙值管理技術(shù)來控制成本，通過周報進行活動績效測量，每月月底整體項目績效評審。在項目進展中，我們得到項目在此階段所完成工作匯總的價值（EV)，然后根據(jù)成本預(yù)算中計劃的投入計劃成本（PV），以及財務(wù)部提交的支出報表中的實際支出費用(AC)，在項目每個里程碑點進行分析和糾偏。

在測試階段進行分析時，我發(fā)現(xiàn)成本偏差CV小于0，后面通過分析才知道是辦公設(shè)備的價格上漲了，不過漲幅在管理儲備的預(yù)算之中，因此我們只進行了成本基準變更。同時，因為這個情況是特殊事件，屬于非典型偏差，不會影響到后面的進展。但此時我同時發(fā)現(xiàn)進度偏差SV大于0，這時我們就重點加強項目質(zhì)量的控制，避免趕進度而丟失了質(zhì)量。同時通過進行偏差分析、趨勢分析和掙值分析等活動，避免項目成本失控。

2015年11月，經(jīng)過項目組團隊成員的共同努力，竊電防控系統(tǒng)最終按時上線運行了，順利實現(xiàn)了預(yù)期功能，得到了電力公司的高度認可。項目最終發(fā)生的成本與項目前期批準的項目總預(yù)算僅超出1%左右。但是在管理中我們也存在一些不足之處：第一，在成本估算中，沒有充分考慮到質(zhì)量成本，導(dǎo)致后期在成本控制方面花費了更多的精力；第二，成本預(yù)算很大程度上是按照以往的經(jīng)驗來操作的，對于項目實際情況考慮還不夠多；第三，與電力公司客戶代表溝通密切，但是與本公司高層領(lǐng)導(dǎo)和其他項目干系人之間就成本管理的溝通還有待提升。不過由于其他方面工作充分，并沒有產(chǎn)生什么影響。在后面的項目和工作中，我會更加努力，改正缺點，不斷提高成本管理水平，更好地管理各個項目。