信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址：http://www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：http://www.xomuzic.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/12/20）在線測試：http://www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/12/20

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/12/20）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔了某科研機構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項目，建設內(nèi)容包括應用軟件開發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項目建設過程中，由于項目建設單位欲申報科技先進單位，需將此項目成果作為申報的重要內(nèi)容之一，在合同簽訂后30天內(nèi)，建設單位向A公司要求總工期由10個月壓縮到6個月，同時增加部分功能點。由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護客戶關系，A公司同意了建設單位的要求。為了完成項目建設任務，A公司將應用軟件分成了多個子系統(tǒng)，并分別組織開發(fā)團隊突擊開發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒有全面完成初步設計的情況下，有些開發(fā)組同時開始詳細設計與部分編碼工作；同時新招聘了6名應屆畢業(yè)生加入開發(fā)團隊。
在項目建設過程中，由于客戶面對多個開發(fā)小組，覺得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來滿足項目工期和新增功能的要求，但項目還是頻繁出現(xiàn)設計的調(diào)整和編碼工作的返工，導致項目建設沒有在約定的6個月工期內(nèi)完成，同時在試運行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設單位科技先進單位的申報工作；并且項目建設單位對A公司按合同規(guī)定提出的階段驗收申請不予回應。
[問題1]（10分）
請簡要分析A公司沒有按期保質(zhì)保量完成本項目的原因。
[問題2]（5分）
結(jié)合本試題所述項目工期的調(diào)整，請簡述A公司應按照何種程序進行變更管理。
[問題3]（10分）
公司重新任命王工為該項目的項目經(jīng)理，負責項目的后續(xù)工作。請指出王工應采取哪些措施使項目能夠進入驗收階段。

信管網(wǎng)tb971504：
問題1
沒有完成本項目的主要原因如下：
（1）項目進度變更及需求變更沒有按照變更管理流程進行變更。
（2）沒有充分地評估變更帶來的影響。
（3）在沒有完成初步設計的情況下，就啟動詳細設計和編碼工作，可能會產(chǎn)生應設計不合理而帶來的返工。
（4）新招聘的6名應屆畢業(yè)生沒有進行培訓就投入工作，可能不能勝任崗位要求，效率低下，影響項目進度。
（5）沒有做好項目的溝通管理工作。
（6）沒有做好項目的質(zhì)量保證與質(zhì)量控制工作，導致系統(tǒng)試運行期間出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。
問題2
應該按如下程序進行變更管理
（1）當客戶提出項目工期變更時，變更方應向變更控制委員會提出正式的變更申請。
（2）同時充分地評估變更帶來的影響如對項目進度、范圍、質(zhì)量、成本以及合同，并附上最優(yōu)的變更方案。
（3）ccb對變更進行評估與批準。
（4）變更批準后，監(jiān)督變更的執(zhí)行。
（5）變更完成后，評估變更的效果。
問題3

信管網(wǎng)hdlinxg：
一是沒有對變更進行充分地論證和評估，沒有采取合適的方案。 二是缺少與客戶清晰的、統(tǒng)一的接口，與客戶溝通不是很有效。 三是變更的實施過程缺少有效的監(jiān)控 四是在壓縮工作過程中缺少有效的監(jiān)控 五項目沒有完成整體設計的同時就開始詳細設計和編碼，沒有考慮到并行工作帶來的風險。 六了系統(tǒng)的劃分不恰當，或者缺少有效的整合，或者缺少有效數(shù)據(jù)規(guī)劃，設計 問題2 一受理變更申請 二對變更進行審核 一是召集應用軟件各子系統(tǒng)的負責人，了解項目存在的問題，并提出解決問題的技術方案。 二是安排公司管理層、項目負責人與客戶的管理層、項目負責人進行交流，就項目的后續(xù)進度等事宜達成一致，妥善處理前期項目變更不對

信管網(wǎng)xxxczh：
1、溝通不暢，沒有組建變更控制委員會，沒有按變更控制流程實施項目變更控制管理，a公司沒有進行項目整體管理，沒有制定進度管理計劃，沒有進行有效的需求管理，沒有進行質(zhì)量規(guī)劃及質(zhì)量保障和控制，新增加的大學畢業(yè)生沒有進行培訓便直接加入到項目中。沒有簽訂增補合同。
2、a公司，接到變更請求后，應首先與甲方成立變更控制委員會，然后評估變更引起的進度、質(zhì)量、成本方面的問題，然后將評估結(jié)果報告ccb，由ccb確定是否最終實施變更。確定變更后，a公司應與甲方簽訂增補合同，然后開始調(diào)整進度計劃，增加資源投放，加快項目進度等實施變更，變更完成后進行項目的變更評估并最終完成項目。
3、王工應積極與干系人保持良好溝通，對項目小組進行績效考核實施項目進度管理，根據(jù)公司質(zhì)量標準建立質(zhì)量保障及控制流程，完成項目的各種測試。

信管網(wǎng)elviszhang：
沒有設定變更委員會，對變更進行評估和審核；沒有其他做好需求詳細分析；系統(tǒng)初步設計沒有完成開始開發(fā)，項目計劃不規(guī)范；測試過程不完善；沒有經(jīng)驗的開發(fā)人員；沒有設定溝通計劃；質(zhì)量保證；


提交變更-評審變更產(chǎn)生的影響-通過變更-執(zhí)行變更-審核變更結(jié)果-記錄變更記過

信管網(wǎng)hdlinxg：
工期提前，相應項目產(chǎn)品的成本、質(zhì)量等均受到影響。
缺少和客戶的溝通
缺少項目的整體管理流程。
缺少變更控制流程
需求調(diào)研不充分
缺少范圍管理計劃
缺少初步設計
詳細設計內(nèi)容不充分
缺少風險應對計劃
缺少階段評審和可交付物的確認。
缺少質(zhì)量管理計劃
缺少質(zhì)量保證
缺少質(zhì)量控制
缺少配置管理和版本控制
進度計劃制定不合利
進度變更審請 進度變更評估 進度變更審批 進度變更實施 進度變更確認  溝通干關干系人  進度變更存檔
和干系人充分溝通