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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/2/9）在線測試：http://www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/2/9

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/2/9）

試題三
閱讀以下說明，請回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認證，并能夠按照要求持續(xù)改進，不斷提高質(zhì)量管理水平。
近期，該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項目。由于項目時間緊張，上線任務(wù)迫切，經(jīng)過管理層討論，決定臨時簡化流程，在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進行把關(guān)。
由于以前做過類似的項目，為了節(jié)約時間，項目經(jīng)理帶領(lǐng)團隊套用原有成功項目的需求和設(shè)計思路，對歷史上類似項目的相關(guān)文檔進行修改后，立即進入編碼階段。編碼完成后，為爭取系統(tǒng)提前交付，匆忙進行測試，并上線試運行。
系統(tǒng)試運行中，各種錯誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止，延期半年還沒有交付，嚴重影響了用戶滿意度。
【問題l】（5分）
結(jié)合本案例，分析該項目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足，并簡述項目質(zhì)量管理的流程。
【問題2】（8分）
(1)面對該項目現(xiàn)狀，你作為該項目的項目經(jīng)理，請?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對措施（5分）。
(2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語，其中，確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產(chǎn)品是否達到在上一階段確立的需求的過程是  (  A  )；在軟件開發(fā)過程結(jié)束時對軟件進行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程是  (  B  )  ；通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計錯誤和編碼錯誤的過程是  (  C  ) 。（3分）
【問題3】（2分）
請說明項目質(zhì)量控制包括哪些活動？

信管網(wǎng)hdlinxg：
不足： 公司未按照質(zhì)量保證的標準體系進行質(zhì)量管理（有法不依） 質(zhì)量保證部門或人員沒有對項目全過程實施進行指導(dǎo)與監(jiān)控。 需求設(shè)計相關(guān)文件沒有經(jīng)過評審 前期測試工作不充分。 質(zhì)量管理流程。 確立質(zhì)量標準體系 對項目實施進行質(zhì)量監(jiān)控。 將實際與標準對照。 糾偏糾錯。 問題2 必要的時候建議修改項目的質(zhì)量基線。 向公司高層要求調(diào)撥資源。 質(zhì)量監(jiān)控 加強測試 加強交付后的客服務(wù)與維護 加強溝通 問題3 保證由內(nèi)部或外部機構(gòu)進行檢測管理的一致性。 發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標準的差異。 消除產(chǎn)品與服務(wù)過程中性能不能被滿足的原因。 審查質(zhì)量校準以決堤定可以達到的目標成本。 確定是否可以修訂項目質(zhì)量標準或項目具體目標。

信管網(wǎng)南瓜369：
解題1： 
        項目質(zhì)量管理過程（1）質(zhì)量計劃（2）質(zhì)量保證（3）質(zhì)量控制
        由于未嚴格按照質(zhì)量管理過程進行項目工作，導(dǎo)致如臨時對項目進行更改；未充分分析項目背景及條件，為嚴格制定定制的需求和設(shè)計方案；測試階段時間不足；導(dǎo)致未按約定進行交付等一系列的后果。
解題2：
       提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，建立組織項目管理體系，項目激勵機制，盡快彌補項目，盡早按合同進行交付。
       軟件階段性測試；軟件審計；軟件糾錯；

解題3： 項目質(zhì)量控制是檢測項目的具體實施結(jié)果，判斷他們是否符合有關(guān)的項目質(zhì)量標準，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑，
       一般包括兩個方面：
        1.項目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量控制；
        2.項目管理過程的質(zhì)量控制；

信管網(wǎng)ａｎｄyliu129：
問題1：項目在質(zhì)量方面在不足：
1、項目沒有制定完善在質(zhì)量管理計劃
2、項目在時間緊，任務(wù)重情況下簡化管理流程，質(zhì)量管理沒有貫穿項目整個生命周期。
3、項目沒有制定整體項目管理計劃，對項目進行整體風(fēng)險控制。
4、項目需求收集不完整，項目經(jīng)理對項目認識不足，套用歷史項目設(shè)計。
5、項目范圍管理不完善，需求目標不準確，計劃制定有缺陷，wbs分解不完善，項目人員缺少對項目分析。
6、項目進度管理不完善，項目生命周期階段交付物成果不明確，未經(jīng)確認項目進入下一階段，項目進度缺少工具管理，項目進度管理很隨意。
7、項目質(zhì)量管理計劃缺失，對需求、干系人缺失計劃管理，項目使用技術(shù)不合理，對風(fēng)險識別沒有意識。
8、項目缺失配置管理和項目文檔管理。
9、項目干系人管理計劃缺失，在項目整個過程中項目干系人都未參與項目需求、實施、階段測試、上線運行在過程，項目交付活動不是圍繞客戶需求進行。

項目將質(zhì)量管理在流程：規(guī)劃質(zhì)量管理、實施質(zhì)量保證、質(zhì)量控制。
問題2：
措施：
1、制定改進進化，完善整體項目管理計劃，明確交付物成果，使用通過評審在項目技術(shù)。
2、明確項目目標范圍，和項目干系人確認需求。
3、和項目組討論制定合理工作流程，進度計劃。對階段工作成果交付計劃征求客戶意見。
4、制定質(zhì)量計劃，對項目風(fēng)險進行分析，預(yù)留應(yīng)對風(fēng)險成本計劃。并申請有經(jīng)驗在人員加入項目，專家介入項目，對項目使用技術(shù)，過程，階段成果進行專家分析判斷，減少返工風(fēng)險產(chǎn)生。
5、制定項目配置管理計劃，對項目過程文檔配置進行管理，并對項目基線進行管理，確認項目計劃與實際工作績效。
6、明確項目變更流程及管理方式，管理干系人需求。

a、代碼測試；b、集成測試；c、系統(tǒng)測試
問題3：質(zhì)量控制活動有：

質(zhì)量控制測量結(jié)果，確認變更，核實可交付成果，工作績效信息，變更請求，項目管理計劃更新，項目文件更新，組織過程資產(chǎn)更新

信管網(wǎng)星空下的銘記：
由于項目時間緊張，公司簡化了流程 ；只在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進行把關(guān)；編碼完成后，匆忙進行測試并上線試運行；
制定質(zhì)量管理計劃；質(zhì)量保證；質(zhì)量控制；

信管網(wǎng)mrfrj：
1.質(zhì)量保證應(yīng)該貫穿于項目的全過程，而不是只在開發(fā)階段對質(zhì)量進行把關(guān)。
  在項目進行階段，不能因為節(jié)約時間直接套用其他項目的需求和設(shè)計思路，應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有項目整理需求分析，并嚴格把控項目進行中的質(zhì)量管理，最大能力滿足可交付成果滿足質(zhì)量需求。
  質(zhì)量管理的流程為 規(guī)劃質(zhì)量管理、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制

2.重新進行需求分析，并嚴格按照項目質(zhì)量流程，在項目需求分析階段、編碼階段、測試階段嚴格把控質(zhì)量

3.