(cnitpm.com) 11:34:52
在合同約定的保修期內 出現問題 進行修復處理   也是屬于運維的啊
金剩無(cnitpm.com) 11:35:34
書上說的不包括啊
金剩無(cnitpm.com) 11:38:43
咋理解
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:40:48
11
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:40:56
你看這個。
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:43:12
信息系統(tǒng)的運行維護，比如我給你開發(fā)了一個人事管理系統(tǒng)，當然是對信息系統(tǒng)的運行維護，那這個信息系統(tǒng) 是需要硬件、還有防火墻、網絡等其他軟件來支持的吧
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:43:28
那這些難道也包含在運行維護之內？
牧馬人(cnitpm.com) 11:44:00
圈圈里的內容怎么理解
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:44:56
運行系統(tǒng)維護，對信息系統(tǒng)進行運行維護，不包含 硬件和其他軟件的維護
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:45:05
我個人是這樣理解的
簡ye(cnitpm.com) 11:46:03
不包括的意思：
其他廠商為甲方提供的硬件和軟件尚在質保期內的
我們作為第三方要排除其他質保范圍服務
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:47:39
那也就是說 我們提供的信息系統(tǒng)，運行在一些硬件和軟件上，這些硬件和軟件的運行維護 不在責任范圍內
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:47:44
對不
簡ye(cnitpm.com) 11:53:03
群內有高人解答一下
我的理解
通常運維服務協(xié)議或合同中對其他廠商尚在質保范圍內的服務，運維方有管理、巡檢、協(xié)助責任，但不負責具體技術支持。
能貓中郎將(cnitpm.com) 12:26:24
舉個例子，服務器磁盤壞了，這個要廠家發(fā)貨替換，運維服務提供商，沒辦法干這個事情。所以產品側技術支撐，比如軟件hotfix，硬件修復，不在運維服務范疇內
能貓中郎將(cnitpm.com) 12:27:07
但是運維服務提供商應該保證系統(tǒng)的可用性，比如雙機備份機制，容量規(guī)劃，容災建設等
追風少年(cnitpm.com) 12:39:14
我現在開始準備高項，來得及不
夜間幽靈(cnitpm.com) 12:41:20
來得急。
wen??(cnitpm.com) 13:11:05
接上面話題都不會，還能來得急嗎
wen??(cnitpm.com) 13:11:08
感覺記不住哎。
霓虹燈下(cnitpm.com) 13:11:40
來記得及加油
wen??(cnitpm.com) 13:11:48
謝謝
wen??(cnitpm.com) 13:11:53
我在看真題，錯好多
wen??(cnitpm.com) 13:12:02
看的我眼暈哈哈
霓虹燈下(cnitpm.com) 13:12:10
做題先讀懂題意 剛開始都這樣
金剩無(cnitpm.com) 13:17:37
經過一翻思索，俺覺得運維服務和承建服務不同，承建服務包括質保期，運維服務則是業(yè)主購買的服務。。。
wen??(cnitpm.com) 13:17:51
好