系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：http://www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師每日一練試題匯總：http://www.xomuzic.com/class27-2-1.aspx

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/4/14）在線測(cè)試：http://www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/4/14

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/4/14）

試題一
閱讀下列說明，針對(duì)項(xiàng)目的啟動(dòng)，計(jì)劃制訂和執(zhí)行過程中存在的部分問題，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
2007 年3 月系統(tǒng)集成商BXT 公司承擔(dān)了某市電子政務(wù)三期工程，合同額為5000 萬元，全部工期預(yù)計(jì)6 個(gè)月。
該項(xiàng)目由BXT 公司執(zhí)行總裁涂總主管，小劉作為項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理，BXT 公司總工程師老方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)工作，新畢業(yè)的大學(xué)生小呂負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量保證。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的其他12 個(gè)成員分別來自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)工程部。來自研發(fā)部的人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的辦公自動(dòng)化軟件平臺(tái)的開發(fā)，來自網(wǎng)絡(luò)工程部的人員負(fù)責(zé)機(jī)房、綜合布線和網(wǎng)絡(luò)集成。
總工程師老方把原來類似項(xiàng)目的解決方案直接拿來交給了小劉，而WBS 則由小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分解。小劉依據(jù)公司的計(jì)劃模版，填寫了項(xiàng)目計(jì)劃。因?yàn)轫?xiàng)目的驗(yàn)收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進(jìn)度里程碑計(jì)劃是從驗(yàn)收日期倒推到啟動(dòng)日期分階段制定的。在該項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審會(huì)上，大家是第一次看到該計(jì)劃，在改了若干錯(cuò)別字后，就匆忙通過了該計(jì)劃。該項(xiàng)目計(jì)劃交到負(fù)責(zé)質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計(jì)劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。
在需求分析時(shí)，他們制作的需求分析報(bào)告的內(nèi)容比合同的技術(shù)規(guī)格要求更為具體和細(xì)致。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。
在項(xiàng)目啟動(dòng)后的第二個(gè)月月底，甲方高層領(lǐng)導(dǎo)來到開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)聽取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)并觀看系統(tǒng)演示，看完后甲方領(lǐng)導(dǎo)很不滿意，具體意見如下：
系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術(shù)規(guī)格要求不一致，最后的驗(yàn)收應(yīng)以合同的技術(shù)規(guī)格要求為準(zhǔn)。
進(jìn)度比要求落后2 周，應(yīng)加快進(jìn)度趕上計(jì)劃。
......
[問題1]（8 分）
你認(rèn)為造成該項(xiàng)目的上面所述問題的原因是什么？
[問題2]（7 分）
項(xiàng)目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地制訂該項(xiàng)目的WBS（說明WBS 的制訂過程）？如何在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中監(jiān)控項(xiàng)目的范圍（說明WBS 的監(jiān)理過程）？
[問題3]（10分）
項(xiàng)目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地檢查及控制項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行情況？

信管網(wǎng)desire：
1、項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃沒有根據(jù)合同進(jìn)行詳細(xì)分析；
制定審核方案不夠細(xì)致；
質(zhì)量審核沒有讓有經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)；
項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度沒和甲方匯報(bào)，讓甲方及時(shí)了解項(xiàng)目情況；
需求文檔沒有和甲方詳細(xì)的探討后再確定。
2、
3、

信管網(wǎng)desire：
1、項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃沒有根據(jù)合同進(jìn)行詳細(xì)分析；
制定審核方案不夠細(xì)致；
質(zhì)量審核沒有讓有經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)；
項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度沒和甲方匯報(bào)，讓甲方及時(shí)了解項(xiàng)目情況；
需求文檔沒有和甲方詳細(xì)的探討后再確定。
2、
3、

信管網(wǎng)huli2013：
問題1需求審計(jì)不合格，不應(yīng)該只交聯(lián)系人審閱，應(yīng)該組織一次需求評(píng)審會(huì)議，邀請(qǐng)客戶方負(fù)責(zé)人，監(jiān)理主負(fù)責(zé)人，公司負(fù)責(zé)人多方人員參會(huì)。系統(tǒng)的質(zhì)量保證未做好，不應(yīng)交由剛畢業(yè)的新人負(fù)責(zé)。
問題2
①識(shí)別和確認(rèn)項(xiàng)目的階段和主要可交付物。首先識(shí)別出項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，然后把每階段的交付物明確和確認(rèn)出來
②分解并確認(rèn)每一組成部分是否分解得足夠詳細(xì)。一般來講至少分解到可以合理的對(duì)其進(jìn)行成本和歷時(shí)的估算為止
③確認(rèn)項(xiàng)目交付成果的組成要素。交付成果的組成要素就當(dāng)有形的、可檢驗(yàn)的結(jié)果來描述，以便據(jù)此進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
④核實(shí)分解的正確性。
問題3
指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的人去完成或幫助完成項(xiàng)目

信管網(wǎng)huli2013：
問題1需求審計(jì)不合格，不應(yīng)該只交聯(lián)系人審閱，應(yīng)該組織一次需求評(píng)審會(huì)議，邀請(qǐng)客戶方負(fù)責(zé)人，監(jiān)理主負(fù)責(zé)人，公司負(fù)責(zé)人多方人員參會(huì)。系統(tǒng)的質(zhì)量保證未做好，不應(yīng)交由剛畢業(yè)的新人負(fù)責(zé)。

信管網(wǎng)xxxczh：
一/1/項(xiàng)目計(jì)劃制定不夠細(xì)致，沒有按該項(xiàng)目要求制定，
   2/項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審會(huì)開的有問題，沒有對(duì)該項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的評(píng)審。
   3/需求文檔沒有經(jīng)過評(píng)審并簽字確認(rèn)，導(dǎo)致需求分析不準(zhǔn)確，導(dǎo)致范圍出現(xiàn)偏差，系統(tǒng)演示功能與合同技術(shù)規(guī)格不一致。
   4/該項(xiàng)目wbs分解后沒有進(jìn)行核實(shí)，因此出現(xiàn)范圍蔓延。
   5/沒有制定進(jìn)度計(jì)劃，沒有進(jìn)行進(jìn)度績(jī)效考核，因此導(dǎo)致進(jìn)度落后。
   6/項(xiàng)目中小劉對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度應(yīng)考慮冗余
二/1/小劉應(yīng)該先期收集需求，通過走訪，調(diào)查問卷，引導(dǎo)式研討會(huì)等方法制定需求文件，需求管理計(jì)劃，需求跟蹤矩陣等文檔。然后根據(jù)需求文件制定項(xiàng)目的范圍說明書，再根據(jù)項(xiàng)目范圍說明書，需求文件等文檔，參考公司其它類似已完成項(xiàng)目，科學(xué)進(jìn)行工作分解，制定wbs，wbs字典及范圍基準(zhǔn)。
   2/在項(xiàng)目中，我們應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃，準(zhǔn)確的需求文件，需求跟蹤矩陣，公司以往相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)及文檔結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，監(jiān)控wbs，并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行工作績(jī)效監(jiān)控。
三/1/首先小劉應(yīng)該確定項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)及里程碑，制定出項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，初步估算各個(gè)活動(dòng)所需要時(shí)間，并科學(xué)的制定進(jìn)度管理計(jì)劃，確定進(jìn)度基準(zhǔn)，進(jìn)度相關(guān)數(shù)據(jù)。然后通過項(xiàng)目管理計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目的績(jī)效審查，進(jìn)行分析，如偏差分析，然后合理平衡各種相關(guān)資源。通過不斷的跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，同時(shí)還要使用調(diào)整時(shí)間提前量與滯后量工具，需要的話還要考慮進(jìn)度壓縮等工具的使用，來保障項(xiàng)目的進(jìn)度符合進(jìn)度管理計(jì)劃與項(xiàng)目管理計(jì)劃。