2018年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題與答案:
51、需求調(diào)研時,要了解客戶需求的層次,需求從淺到深,價值逐漸增加的順序是:()。
A、表述的需求、未表明的需求、潛在的需求、令人愉悅的需求
B、表述的需求、未表明的需求、令人愉悅的需求、潛在的需求、
C、未表明的需求、表述的需求、令人愉悅的需求、潛在的需求
D、潛在的需求、表述的需求、未表明的需求、令人愉悅的需求
信管網(wǎng)參考答案:B
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