2012年上半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題試題五
案例問(wèn)題：請(qǐng)指出配置管理包括哪幾方面的活動(dòng).
案例背景
A信息系統(tǒng)集成公司有員工50多名，其中技術(shù)部開發(fā)人員有30多人.公司采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu).公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是開發(fā)企業(yè)信息化建設(shè)方面的項(xiàng)目，業(yè)務(wù)較為繁忙，一般有十多個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)進(jìn)行.由于技術(shù)人員有限，為保證各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，人員在項(xiàng)目間的兼職與交叉很嚴(yán)重.一個(gè)技術(shù)開發(fā)人員在M項(xiàng)目上工作兩天后，很可能轉(zhuǎn)入Y項(xiàng)目工作，過(guò)了三天，又再回到M項(xiàng)目工作.項(xiàng)目的文檔一般采用各自的命名方式進(jìn)行管理，客戶提出的修改也是各自負(fù)責(zé)，在技術(shù)開發(fā)人員的本地機(jī)上進(jìn)行開發(fā).當(dāng)技術(shù)開發(fā)人員重新回到原項(xiàng)目時(shí)，他不得不花大量時(shí)間去熟悉原來(lái)的工作，找出原來(lái)的文檔與程序等，還要了解項(xiàng)目組其他人的工作進(jìn)展，向相關(guān)人員索求需要的開發(fā)成果。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行到提交期限時(shí)，不得不花費(fèi)大量的時(shí)間找出相匹配版本的相應(yīng)成果，集成為符合客戶要求的可交付的系統(tǒng)。
[問(wèn)題]
請(qǐng)指出配置管理包括哪幾方面的活動(dòng).
案例問(wèn)題參考答案（僅供參考，信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請(qǐng)查看下面鏈接）：
(1)配置項(xiàng)標(biāo)識(shí)
(2)配置項(xiàng)控制
(3)配置狀態(tài)報(bào)告
(4)配置審計(jì)