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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/1/24）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/1/24

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/1/24）

試題二（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
M公司2009年5月中標(biāo)某單位（甲方）的電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，該單位要求電子政務(wù)系統(tǒng)必須在2009年12月之前投入使用。王某是公司的項(xiàng)目經(jīng)理，并且剛成功地領(lǐng)導(dǎo)一個6人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了一個類似項(xiàng)目，因此公司指派王某帶領(lǐng)原來的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。
王某帶領(lǐng)原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)順利完成了需求分析、項(xiàng)目范圍說明書等前期工作，并通過了審查，得到了甲方的確認(rèn)。由于進(jìn)度緊張，王某又從公司申請調(diào)來了2個開發(fā)人員進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目開始實(shí)施后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員和新加入成員之間經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，對發(fā)生的錯誤相互推諉。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員認(rèn)為新加入成員效率低下，延誤項(xiàng)目進(jìn)度；新加入成員則認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員不好相處，不能有效溝通。王某認(rèn)為這是正常的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)磨合過程，沒有過多干預(yù)。同時，批評新加入成員效率低下，認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員更有經(jīng)驗(yàn)，要求新加入成員要多向原成員虛心請教。
項(xiàng)目實(shí)施兩個月后，王某發(fā)現(xiàn)大家匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度言過其實(shí)，進(jìn)度沒有達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)。
[問題1]（8分）
請簡要分析造成該項(xiàng)目上述問題的可能原因。
[問題2]（9分）
(1) 寫出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)所要經(jīng)歷的主要階段；
(2) 結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，概述成功團(tuán)隊(duì)的特征。
[問題3]（8分）
針對項(xiàng)目目前的狀況，在項(xiàng)目人力資源管理方面王某可以采取哪些補(bǔ)救措施？

信管網(wǎng)694025539：
原因：沒有制定溝通管理計(jì)劃，溝通存在問題；沒有制定人力資源管理計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問題，沒有對沖突進(jìn)行管理；選擇的工作人員沒有經(jīng)驗(yàn)，，沒有對新加入的工作人員進(jìn)行培訓(xùn) ＜br＞形成、震蕩、發(fā)揮、 ＜br＞

信管網(wǎng)dlpu_abner：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)歷的主要階段：形成期、震蕩期、正規(guī)期、發(fā)揮期、解散
溝通順暢、目標(biāo)一致、協(xié)作效率高、執(zhí)行力強(qiáng)

信管網(wǎng)mengmengmami：
項(xiàng)目經(jīng)理在組建新團(tuán)隊(duì)時，應(yīng)該進(jìn)行必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并對新員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該主動溝通，以變即使了解，當(dāng)沖突發(fā)生時應(yīng)該進(jìn)行有效的解決，加上項(xiàng)目溝通，

信管網(wǎng)zhangliqian：
1.王某對新員工的能力和團(tuán)隊(duì)合作素質(zhì)沒有進(jìn)行考察 2.王某沒有進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理 3.王某對于沖突的處理方式過于簡單 4.王某對于人員的績效評估缺乏有效的考核手段 5.王某沒有對進(jìn)度進(jìn)行有效控制。

信管網(wǎng)zhangliqian：
1.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)明確，成員清楚自己工作對目標(biāo)的貢獻(xiàn)。 2.團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)清晰、崗位明確。 3.有成文或習(xí)慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效 4.項(xiàng)目經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)成員有明確的考核和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 5.組織紀(jì)律性強(qiáng) 6.相互信任，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)。 7.j獎罰分明