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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/2/20）

試題一（15分）
閱讀下列說(shuō)明，針對(duì)項(xiàng)目的合同管理，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
系統(tǒng)集成公司A于2009年1月中標(biāo)某市政府B部門(mén)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)合同談判，雙方簽訂了建設(shè)合同，合同總金額1150萬(wàn)元，建設(shè)內(nèi)容包括：搭建政府辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，改造中心機(jī)房，并采購(gòu)所需的軟硬件設(shè)備。
A公司為了把項(xiàng)目做好，將中心機(jī)房的電力改造工程分包給專業(yè)施工單位C公司，并與其簽訂分包合同。
在項(xiàng)目實(shí)施了2個(gè)星期后，由于政府B部門(mén)為了更好滿足業(yè)務(wù)需求，決定將一個(gè)機(jī)房分拆為兩個(gè)，因此需要增加部分網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。B參照原合同，委托A公司采購(gòu)相同的網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，金額為127萬(wàn)元，雙方簽訂了補(bǔ)充協(xié)議。
在機(jī)房電力改造施工過(guò)程中，由于C公司工作人員的失誤，造成部分電力設(shè)備損毀，導(dǎo)致政府B部門(mén)兩天無(wú)法正常辦公，嚴(yán)重?fù)p害了政府B部門(mén)的社會(huì)形象，因此B部門(mén)就此施工事故向A公司提出索賠。
[問(wèn)題1]（4分）
請(qǐng)指出A公司與政府B部門(mén)簽訂的補(bǔ)充協(xié)議有何不妥之處，并說(shuō)明理由。
[問(wèn)題2]（5分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述合同的索賠流程。
[問(wèn)題3]（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明針對(duì)政府B部門(mén)向A公司提出的索賠，A公司應(yīng)如何處理。

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1答：變更127萬(wàn)元，合同額為1150萬(wàn)元，變更范圍超過(guò)10％，違反招標(biāo)法的規(guī)定； ＜br＞2答：提出索賠申請(qǐng)，提供索賠資料，索賠反饋：（1）同意索賠：雙方協(xié)議索賠事宜，落實(shí)執(zhí)行；（2）不同意索賠：向上級(jí)遞交仲裁； ＜br＞3答：先按照正規(guī)的索賠流程執(zhí)行，可能需要遞交上級(jí)仲裁機(jī)構(gòu)；同步與c公司協(xié)商，追究相應(yīng)的責(zé)任和賠償；