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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/2/25）在線測(cè)試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/2/25

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/2/25）

試題二（25 分）
閱讀下述關(guān)于合同管理和項(xiàng)目范圍管理的說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
小李是國(guó)內(nèi)某知名IT企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)西南某省的一個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的管理。
在該項(xiàng)目合同中，簡(jiǎn)單地列出了幾條項(xiàng)目承建方應(yīng)完成的工作，據(jù)此小李自己制訂了項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)。甲方的有關(guān)工作由其信息中心組織和領(lǐng)導(dǎo)，信息中心主任兼任該項(xiàng)目的甲方經(jīng)理?？墒窃陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有時(shí)是甲方的財(cái)務(wù)部直接向小李提出變更要求，有時(shí)是甲方的銷(xiāo)售部直接向小李提出變更要求，而且有時(shí)這些要求是相互矛盾的。面對(duì)這些變更要求，小李試圖用范圍說(shuō)明書(shū)來(lái)說(shuō)服甲方，甲方卻動(dòng)輒引用合同的相應(yīng)條款作為依據(jù)，而這些條款要么太粗、不夠明確，要么小李跟他們有不同的理解。因此小李因?qū)@些變更要求不能簡(jiǎn)單地接受或拒絕而左右為難，感到很沮喪。如果不改變這種狀況，項(xiàng)目完成看來(lái)要遙遙無(wú)期。
【問(wèn)題1】
針對(duì)上述情況，結(jié)合你的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)用150字左右的文字分析問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因。
【問(wèn)題2】
如果你是小李，你怎樣在合同談判、計(jì)劃和執(zhí)行階段分別進(jìn)行范圍管理？請(qǐng)用350字左右的文字說(shuō)明。
【問(wèn)題3】
請(qǐng)用150字左右的文字，說(shuō)明合同的作用、詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)的作用，以及兩者之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)河北省保定市聯(lián)通考友：
問(wèn)題1:項(xiàng)目合同制定簡(jiǎn)單，項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)不完善；甲方項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有做好本職工作；甲方在變更內(nèi)容方面沒(méi)有內(nèi)部溝通是不是必要變更，沒(méi)有流程，乙方項(xiàng)目經(jīng)理在遇到甲方多人溝通變更要求時(shí)不應(yīng)感到沮喪，而是要求甲方內(nèi)部討論之后實(shí)行變更流程； ＜br＞問(wèn)題2:在合同談判過(guò)程中、甲方表達(dá)項(xiàng)目的主要訴求、使用過(guò)程、使用人員、乙方根據(jù)甲方的要求，初步判定項(xiàng)目的可完成性，針對(duì)計(jì)劃部分，乙方針對(duì)甲方的訴求制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)， ＜br＞執(zhí)行階段，完成乙方的訴求 ＜br＞問(wèn)題3:合同的簽訂是表達(dá)甲乙雙方各負(fù)責(zé)的內(nèi)容，雙方確認(rèn)后，避免出現(xiàn)沒(méi)溝通，沒(méi)理解，不清楚要完成的項(xiàng)目，完成后或是完成過(guò)程中出現(xiàn)推諉扯皮，導(dǎo)致最終項(xiàng)目無(wú)法使用； ＜br＞詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)：表達(dá)項(xiàng)目使用范圍，過(guò)程 ＜br＞兩者之間   合同里應(yīng)包括詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū)                                                                                                                                                                                            &nbs

信管網(wǎng)hwwuhan：
答： 1.  合同內(nèi)容不全面，不夠明確
    2. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶評(píng)審
   3.需求變更流程有缺失，沒(méi)有統(tǒng)一的變更接口人
   4. 缺少與團(tuán)隊(duì)成員溝通
    5.缺少與用戶溝通

2. 合同談判階段：  明確合同內(nèi)容，可交付物，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程
  計(jì)劃階段：   做好干系人識(shí)別，獲取用戶需求，建立需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，用戶參與評(píng)審，驗(yàn)證需求并簽字確認(rèn)
               根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)制定詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，并形成范圍基準(zhǔn)。
               制定變更流程
              明確需求接口人
    執(zhí)行階段：   依據(jù)范圍基準(zhǔn)，只做項(xiàng)目范圍內(nèi)工作
                 比較實(shí)際項(xiàng)目范圍是否與計(jì)劃一致
                 發(fā)現(xiàn)不同要根據(jù)變更流程提出變更申請(qǐng)

3. 合同是買(mǎi)賣(mài)雙方簽署的一種協(xié)議，賣(mài)方有義務(wù)提供合同規(guī)定的產(chǎn)品，服務(wù)或成果
   買(mǎi)方有義務(wù)依據(jù)合同支付錢(qián)款。
   詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)描述了為了完成項(xiàng)目需要做的工作，是制定wbs的輸入
   合同是項(xiàng)目早期的范圍說(shuō)明和描述來(lái)源之一，詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)是確定后的，細(xì)化的項(xiàng)目所需做的工作描述。