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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/3/28）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/3/28

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2019/3/28）

A公司是一家為快消行業(yè)提供APP開發(fā)解決方案的軟件企業(yè)。項目經(jīng)理范工承接了一個開發(fā)鮮花配送APP的項目，項目需求非常明確， 此前A公司承接過一個類似的項目，做得很成功，項目結束后人員已經(jīng)分派到其他項目組。經(jīng)過認真考慮反復論證后范工決定采用虛擬團隊方式搭建項目組，項目架構師由一位腳踝骨折正在家修養(yǎng)的資深工程師擔任，開發(fā)團隊依據(jù)項目模塊的技術特點分別選擇了西安和南京的兩個有經(jīng)驗的項目小組，測試交給了美國舊企山分部的印度籍測試員Lisa，其他成員均在北京總部的公司內部選拔。項目經(jīng)理范工編制了人力資源管理計劃并下發(fā)給每個成員以便他們了解自己的工作任務和進度安排。

項目剛進入設計階段，開發(fā)團隊在APP的測試部署方式和時間上與Lisa發(fā)生了爭執(zhí)，南京開發(fā)團隊沒有跟項目經(jīng)理范工溝通就直接將問題匯報給了當?shù)氐膱?zhí)行總經(jīng)理王總。王總批評了范工，范工雖然覺得非常委屈，但還是立即召集了包括架構師在內的相關人員召開緊急電話會議。會上多方言辭激烈，終于確定了一套開發(fā)團隊和測試團隊都覺得可行的部署方案。

[問題1] (6分)

結合案例，請從項目團隊管理的角度說明本項目采用虛擬團隊形式的利與弊。

[問題2] (5分)

請簡述項目人力資源管理計劃的內容和主要的輸入輸出。

[問題3] (2分)

請將下面(1)~(2)處的答案填寫在答題紙的對應欄內。

結合案例，A公司范工帶領的項目團隊已經(jīng)度過了項目團隊建設的(1)階段，正在經(jīng)歷震蕩階段的考驗，即將步入(2)階段。

[問題4] (8分)

請簡述項目沖突的特點和解決的方法。結合案例，你認為項目經(jīng)理范工采用了哪種方法?

信管網(wǎng)jackpapa：
1、利：有利于在地理上將有經(jīng)驗的人員編在一個小組 ＜br＞   弊：小組成員時間上和空間上隔離，不利于成員交流和問題討論

信管網(wǎng)fanlz：
問題一：利，一，節(jié)省成本，二，組建容易，組織資源容易調用， ＜br＞        弊，一，成員無法做到及時溝通，二，成員對項目組無向心力，成員之間缺乏信任，三，相互推卸責任 ＜br＞ ＜br＞問題二 ＜br＞      輸入：組織結構，組織資源清單，聯(lián)系方式，項目章程， ＜br＞      輸出：人力資源管理計劃，責任分配矩陣 ＜br＞ ＜br＞問題三 ＜br＞     形成（組建）  成熟 ＜br＞ ＜br＞問題四 ＜br＞      ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞