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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/4/3）

試題一（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)
【說明】
M公司承擔(dān)了某大學(xué)圖書館存儲及管理系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)，項(xiàng)目周期4個月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導(dǎo)師做過兩年的軟件開發(fā)，具有良好的軟件開發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)對小陳很信任，任命小陳擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目立項(xiàng)前，小陳參加了用戶前期溝通會議，并承擔(dān)了需求分析工作。
會議后，相關(guān)部門按照要求整理會議所形成的決議和共識，并發(fā)給客戶等待確認(rèn)。為了節(jié)約時間，小陳根據(jù)自己在溝通會議上記錄的結(jié)果，當(dāng)晚組織相關(guān)人員撰寫了軟件需求規(guī)格說明。次日便要求設(shè)計(jì)人員開始進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并指出項(xiàng)目組成員必須嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與囑托。
項(xiàng)目進(jìn)行了2個月后，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導(dǎo)到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進(jìn)行變更代價(jià)分析，認(rèn)為成本超支嚴(yán)重，于是小陳準(zhǔn)備不進(jìn)行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶，引起客戶不滿。
項(xiàng)目進(jìn)入測試階后，M公司開展內(nèi)部管理審查活動。此項(xiàng)目作為在建項(xiàng)目接受了抽查，項(xiàng)目審查員給該項(xiàng)目提出了多個問題，范圍管理方面的問題尤為突出。
【問題1】（5分）
結(jié)合案例，分析小陳在此項(xiàng)目中項(xiàng)目管理方面可能存在的不足。
【問題2】（6分）
小陳組織人員撰寫的項(xiàng)目WBS如下：

xx大學(xué)圖書館存儲及管理系統(tǒng)
110確定需         120設(shè)計(jì)        130編碼         140測試        150安裝與調(diào)試
111初步需求       121功能設(shè)計(jì)    131模塊定義     141內(nèi)部測試    151軟件安裝
112詳細(xì)需求       122系統(tǒng)設(shè)計(jì)    132接口定義     142集成測試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報(bào)告制定    153培訓(xùn)

(1)請說明上述WBS結(jié)構(gòu)是將（     ）作為第一層進(jìn)行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進(jìn)行分解。

(2)從上圖來看，完整的WBS中除了實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)外所必須進(jìn)行的技術(shù)工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項(xiàng)對應(yīng)的字母填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）：

A．在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分

B．一個工作單元可從屬于某些上層單元。

C．相同層次的工作單元可以具有不同性質(zhì)。

D．工作單元應(yīng)能分開不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。

E．便于項(xiàng)目管理進(jìn)行計(jì)劃和控制的管理需要。

F．最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。

G．分解到統(tǒng)一顆粒度的工作包。

H．WBS不包括分包出去的工作。

(1)請指出案例中引起范圍變更的原因。

信管網(wǎng)victornie：
1     問題有 1）需求未經(jīng)過驗(yàn)證，未獲得客戶的認(rèn)可，就進(jìn)行開發(fā) ＜br＞             2）對于客戶提出隊(duì)變更，未在全面、科學(xué)、嚴(yán)格的變更影響分析的前提下，進(jìn)行不變更的決策 ＜br＞             3）與客戶干系人的溝通工作做得不好，引起了客戶的不滿，導(dǎo)致項(xiàng)目缺乏足夠的支持 ＜br＞ ＜br＞2 1）軟件生命周期 還可以按照軟件模塊來分解 ＜br＞  2）培訓(xùn) 編制報(bào)告等管理工作哦 ＜br＞  3）a e f  ＜br＞ ＜br＞3  本案例引起范圍變更的原因主要有：1 客戶需求發(fā)生了變化 2 外部形勢發(fā)生了變化 ＜br＞   一般情況下，造成范圍變更的原因還有：新的技術(shù)、新解決方案的出現(xiàn)，外部形勢發(fā)生了變化 ＜br＞ ＜br＞

信管網(wǎng)gb5578：
1、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足；2、整理的需求規(guī)格說明書沒有與項(xiàng)目干系人進(jìn)行確認(rèn)；3、沒有進(jìn)行確認(rèn)需求就開展工作導(dǎo)致需求變更、范圍蔓延；4、 ＜br＞ ＜br＞2、按項(xiàng)目開發(fā)過程；   項(xiàng)目類型   項(xiàng)目 子項(xiàng)目     項(xiàng)目管理工作 ＜br＞ ＜br＞a＼d＼e＼f

信管網(wǎng)xia701901：
問題1： ＜br＞小陳在如下幾方面可能不足： ＜br＞1.需求為 ＜br＞2. ＜br＞3. ＜br＞ ＜br＞問題2： ＜br＞1.軟件生命周期 ＜br＞2.文檔、培訓(xùn) ＜br＞3. a、c、e、f、 ＜br＞ ＜br＞問題3 ＜br＞

信管網(wǎng)中國移動考友：
項(xiàng)目管理知識不足，沒進(jìn)行崗前培訓(xùn)；需求說明書和范圍說明書未確認(rèn)就動工；編寫項(xiàng)目范圍計(jì)劃未全員參與；未進(jìn)行階段性確認(rèn)交付物；沒有按規(guī)范的項(xiàng)目變更管理處理變更；范圍控制沒做好；a?de?f