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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/4/6）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/4/6

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/4/6）

試題二（25 分）
閱讀以下關(guān)于變更的敘述，回答問題1 至問題3。
【說明】
在一個正在實施的系統(tǒng)集成項目中出現(xiàn)了下述情況：一個系統(tǒng)的用戶向他所認(rèn)識的一個項目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項功能問題，并且表示希望能夠進(jìn)行修改。于是，該開發(fā)人員就直接對系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改，解決了該項功能問題。針對這樣一種情況，請分析如下問題：
【問題1】（5 分）
請用150 字以內(nèi)的文字，說明上述情況中存在著哪些問題？
【問題2】（10 分）
請用300 字以內(nèi)的文字，說明上述情況可能會導(dǎo)致什么樣的后果？
【問題3】（10 分）
請用300 字以內(nèi)的文字，說明配置管理中完整的變更處置流程。

信管網(wǎng)gb5578：
1、配置管理中沒有嚴(yán)格的變更流程；2、隨意變更需求，沒有走變更申請；3、沒做進(jìn)行版本管理；4、沒有管理變更后，對變更后的干系人進(jìn)行通知；5、變更沒有經(jīng)過審批；6、變更后沒有進(jìn)行回歸測試驗證；6、需求擴(kuò)大，進(jìn)度延長


1、沒有進(jìn)行用例回歸測試，導(dǎo)致影響其他模塊功能的可能；2、沒有嚴(yán)格走變更申請流程，會導(dǎo)致。。。3、沒有進(jìn)行版本管理，也就是沒有了基準(zhǔn)，會導(dǎo)致范圍擴(kuò)大蔓延；4、沒有進(jìn)行配置變更進(jìn)行控制

1、編制配置管理計劃  2、確定配置標(biāo)識規(guī)則；3、變更管理；4、版本管理和發(fā)行管理；5、配置審核；6、配置狀態(tài)報告

1、變更申請  2、變更評估  3、變更決策   4、變更實施   5、變更驗證  6、溝通存檔

信管網(wǎng)490168672@qq.com：
問題1：
1.變更沒有提出書面申請
2.沒有對變更進(jìn)行初審
3.沒有提出變更方案
4.變更沒有經(jīng)過ccb的審批。
5.變更沒有進(jìn)行記錄。
6.沒有成立ccb。

問題2：
1.變更沒有記錄，如果需要更早前的版本將無法找回。
2


問題3：
1.提出和接收變更
2.對變更進(jìn)行初審
3.變更方案論證
4.ccb審查
5.發(fā)出變更通知并實施變更
6.對變更進(jìn)行監(jiān)控
7.評估變更效果
8.判斷變更后的項目是否已納入正常軌道。

信管網(wǎng)zrqfh：
1，沒有申請變更并得到確認(rèn)就擅自對系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改。
2，如果不申請變更直接修改可能會導(dǎo)致整個軟件出現(xiàn)不可預(yù)知問題，也因為沒有告之領(lǐng)導(dǎo)或者上級，其他開發(fā)成員并不知情，會導(dǎo)致后面一連串的麻煩。
3，提出變更申請向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，在變更 申請得到同意后先進(jìn)行軟件備份再進(jìn)行修改。

信管網(wǎng)18831472818：
1需求分析不充分。 ＜br＞2沒有按照流程變更流程處理。 ＜br＞3沒有進(jìn)行變更評估。 ＜br＞4沒有進(jìn)行風(fēng)險分析。 ＜br＞5前期溝通不充分。 ＜br＞6聯(lián)系人管理。 ＜br＞ ＜br＞由于沒有按照變更程序進(jìn)行處理。有可能造成細(xì)修改的程序，不能滿足客客戶的要求，造成整個軟件系統(tǒng)不符合先期的需求。沒有進(jìn)行評估。造成責(zé)任分不清。 ＜br＞已提出申請和受理。 ＜br＞進(jìn)行初審。 ＜br＞進(jìn)行評估。 ＜br＞

信管網(wǎng)victornie：
1  該項目在變更管理中主要問題有 1）未建立變更控制委員會和變更控制流程 2）未遵循變更控制變更流程 3）未對變更形成書面報告，對變更過程和結(jié)果未形成記錄 4）未對變更進(jìn)行評估、論證 5）變更時未更改合同 6）未進(jìn)行變更后相關(guān)文檔配置管理
2  1）由于未進(jìn)行變更的初審和論證，系統(tǒng)軟件功能變更對項目的總體影響尚不得知，可能導(dǎo)致項目范圍蔓延、項目進(jìn)度超期，項目成本超支 
   2）由于變更未以書面形式提出，未經(jīng)項目變更控制委員會批準(zhǔn)，且未進(jìn)行變更相關(guān)文檔配置管理，可能會帶來項目后期運維的困難
   3）由于此變更系用戶與開發(fā)人員個別溝通產(chǎn)生的，項目許多干系人不得知，可能造成項目在溝通管理、干系人管理方面的麻煩，影響項目的順利開展，甚至造成項目失敗。

3  變更處置流程是：1）發(fā)起和接受流程申請 2）進(jìn)行變更初審 3）變更可能產(chǎn)生的各方面影響進(jìn)行論證 4）由變更控制委員會決策批準(zhǔn)或否決變更申請 5）變更申請如獲批準(zhǔn) 則發(fā)變更通知并組織實施變更 6）對變更結(jié)果進(jìn)行評估 7）判斷變更是否已納入正軌