離2019年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試越來越近，信管網(wǎng)在考前沖刺階段抽取相關(guān)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題模擬試題與答案解析供各位考友參考。

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2019上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析真題模擬試題與答案（5）

1、 試題三
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某市石油銷售公司計(jì)劃實(shí)施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項(xiàng)目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機(jī)具改造控制模塊的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動控制設(shè)備生產(chǎn)的H公司。同時，M 公司任命了有過項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的小劉作為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過詳細(xì)的需求調(diào)研，開始著手制定項(xiàng)目計(jì)劃，在此過程中，他仔細(xì)考慮了項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險，整理出一張風(fēng)險列表。經(jīng)過分析整理，得到排在前三位的風(fēng)險如下：
1、項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求；
2、現(xiàn)有項(xiàng)目人員中有人員流動的風(fēng)險；
3、分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤。
針對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險，小劉在做進(jìn)度計(jì)劃的時候特意留出了20%的提前量，以防上述風(fēng)險發(fā)生，并且將風(fēng)險管理作為一項(xiàng)內(nèi)容寫進(jìn)了項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃制定完成后，小劉通知了項(xiàng)目組成員，召開了第一次項(xiàng)目會議，將任務(wù)布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務(wù)開展了工作。
第四個月底，項(xiàng)目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機(jī)具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測試過程中發(fā)現(xiàn)了較多的問題，H  公司不得不多次返工。項(xiàng)目還沒有進(jìn)入大規(guī)模的安裝實(shí)施階段，20%的進(jìn)度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時，項(xiàng)目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
【問題1】
請從整體管理和風(fēng)險管理的角度指出該項(xiàng)目的管理存在哪些問題。
【問題2】
項(xiàng)目經(jīng)理小劉為了防范風(fēng)險發(fā)生，預(yù)留了20%的進(jìn)度提前量，在風(fēng)險管理中這叫做（1）。
在風(fēng)險管理的各項(xiàng)活動中，頭腦風(fēng)暴法可以用來進(jìn)行（2 ），風(fēng)險概率及影響矩陣可用來進(jìn)行（3）。
【問題3】
針對“項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求”這條風(fēng)險，請?zhí)岢瞿愕膽?yīng)對措施。
【問題4】
針對“分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤”這條風(fēng)險，結(jié)合案例，分別按避免、轉(zhuǎn)移、減輕和應(yīng)急響應(yīng)四種策略提出具體應(yīng)對措施。
信管網(wǎng)參考答案：
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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)shamanking：
1-1、項(xiàng)目管理計(jì)劃后未通知合作公司、未對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行有效的監(jiān)控
2-2、風(fēng)險管控、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、風(fēng)險評估
3-3、招聘有技術(shù)能力的人員，對現(xiàn)有人員進(jìn)行技能培訓(xùn)從而提高人員的技能水平
4-4、轉(zhuǎn)移：與h公司簽訂項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)議，規(guī)定如無法完成進(jìn)度需承擔(dān)的責(zé)任
避免：重新找一家已經(jīng)具有可用的機(jī)具控制i模塊的廠家合作
減輕：讓h公司優(yōu)先制造所需的控制模塊
應(yīng)急響應(yīng)：讓h公司趕工

信管網(wǎng)張妮妮：
問題1
1、沒有制定項(xiàng)目章程
2、項(xiàng)目的任務(wù)分配和wbs拆分沒有經(jīng)過項(xiàng)目組成員共同確認(rèn)
3、h公司推遲提交樣品后，沒有進(jìn)行整體變更控制，重新調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
4、對h公司的監(jiān)控和指導(dǎo)不到位
5、風(fēng)險識別沒有經(jīng)過項(xiàng)目組成員共同識別，只是項(xiàng)目經(jīng)理一個人識別
6、沒有進(jìn)行定性和定量風(fēng)險分析，對每項(xiàng)風(fēng)險給出應(yīng)對方案
7、風(fēng)險監(jiān)控不到位

問題2
風(fēng)險儲備
風(fēng)險識別  定性風(fēng)險分析

問題3
1、外部采購，簽定合同轉(zhuǎn)移風(fēng)險

問題4
避免 重新選擇合格的分包商
轉(zhuǎn)移 在合同中寫入對于進(jìn)度延誤造成的補(bǔ)償條件
減輕 將項(xiàng)目任務(wù)提前啟動
應(yīng)急 加班趕工

信管網(wǎng)yjy1002：
問題1：1、
項(xiàng)目管理計(jì)劃不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理一人制定，應(yīng)由項(xiàng)目各干系人共同參與
2、
風(fēng)險識別做的不充分，沒有識別出所有風(fēng)險
3、
缺乏風(fēng)險應(yīng)對措施，當(dāng)風(fēng)險實(shí)際發(fā)生時缺乏相應(yīng)應(yīng)對措施
4、
風(fēng)險控制做得不到位，
5、
應(yīng)記錄所有識別出的風(fēng)險，而不是只記錄主要風(fēng)險
6、
沒有進(jìn)行風(fēng)險定量分析

問題2：風(fēng)險定量分析
問題3：
1、可將項(xiàng)目外包
2、用高效人員替代現(xiàn)有人員
3、改進(jìn)方法或技術(shù)
4、降低項(xiàng)目目標(biāo)
問題4：
避免:降低項(xiàng)目目標(biāo)
轉(zhuǎn)移：
減輕:降低項(xiàng)目目標(biāo)
應(yīng)急響應(yīng)：增加項(xiàng)目資源、趕工、并行施工、快速跟進(jìn)

信管網(wǎng)球球666：
問題1：1、項(xiàng)目計(jì)劃不應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理一人制定；2、風(fēng)險識別應(yīng)該由項(xiàng)目成員的參與，不應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理一人決定；3、缺乏對外包項(xiàng)目的過程監(jiān)督和管理；4、20％的提前量估算不準(zhǔn)確；5、風(fēng)險管理計(jì)劃不應(yīng)是項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)制定；6、針對識別到的風(fēng)險，沒有制定應(yīng)對策略和方案計(jì)劃；
問題2：風(fēng)險儲備；風(fēng)險識別；風(fēng)險分析；
問題3：1、根據(jù)人員已具備的技能和經(jīng)驗(yàn)分配對應(yīng)合適的工作；2、對人員的技能進(jìn)行培訓(xùn)；3、增加經(jīng)驗(yàn)豐富的人員來完成或完成項(xiàng)目工作；
問題4：避免：尋找更合適的外包商，

信管網(wǎng)江西省電信考友：
1、開始沒有給項(xiàng)目做風(fēng)險識別。
2、沒有做風(fēng)險定性分析和定量分析。
3、沒有制定項(xiàng)目章程。