(1)在制訂計(jì)劃時(shí)，可以利用PERT圖和甘特圖。
(2)訪談時(shí)，可以應(yīng)用各種調(diào)查表和調(diào)查提綱。
(3)在確定各部門、各層管理人員的需求，梳理流程時(shí)，可以采用會(huì)談和正式會(huì)議的方法。
(4)為把企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，說(shuō)明每個(gè)過(guò)程與組織的聯(lián)系，指出過(guò)程決策人，可以采用建立過(guò)程／組織（Proces s/Organization，P/O）矩陣的方法。
(5)為定義數(shù)據(jù)類，在調(diào)查研究和訪談的基礎(chǔ)上，可以采用實(shí)體法歸納出數(shù)據(jù)類。實(shí)俸法首先列出企業(yè)資源，再列出一個(gè)資源／數(shù)據(jù)( Resource/Data，R/D)矩陣
(6)功能法也稱為過(guò)程法，它利用所識(shí)別的企業(yè)過(guò)程，分析每個(gè)過(guò)程的輸入數(shù)據(jù)類和輸出數(shù)據(jù)類，與RD矩陣進(jìn)行比較并調(diào)整，最后歸納出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)類。功能法可以用IPO（Input-Process-Output，輸入．處理，輸出）

(7) CU矩陣。企業(yè)過(guò)程和數(shù)據(jù)類定義好后，以企業(yè)過(guò)程為行，以數(shù)據(jù)類為列，按照企業(yè)過(guò)程生成數(shù)據(jù)類關(guān)系填寫c (Create)，使用數(shù)據(jù)類關(guān)系填寫u(User)，形成CU矩陣