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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題內(nèi)容(2019/7/31)
試題1: 項(xiàng)目范圍變更控制,包括( )。
A. 一系列正規(guī)的證明文件,用于定義正規(guī)項(xiàng)目文件的變更步驟
B. 一系列文檔程序,用于實(shí)施技術(shù)和管理的指導(dǎo)和監(jiān)督,以確定和記錄項(xiàng)目條款的功能和物理特征、記錄和報(bào)告變更、控制變更、審核條款和系統(tǒng),由此來(lái)檢驗(yàn)其與要求的一致性
C. 審批項(xiàng)目范圍變更的一系列過(guò)程,包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和授權(quán)變更所必須的批準(zhǔn)級(jí)別
D. 用于項(xiàng)目需求獲取的一些措施,如果沒(méi)有執(zhí)行這些措施就不能被變更
( )is a method used in Critical Path Methodology for constructing a project schedule network diagram that uses boxes or rectangles, referred to as nodes, to represent activities and connects them with arrows that show the logical relationships that exist between them.
A.PERT
B.AOA
C.WBS
D.PDM
在項(xiàng)目管理的下列四類風(fēng)險(xiǎn)類型中,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)如果沒(méi)有管理好,( )將會(huì)造成最長(zhǎng)久的影響。
A.范圍風(fēng)險(xiǎn)
B.進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)
C.費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)
D.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
all of the following are function of crm system except ()
A、automation procurement
B、automation sales
C、automation marketing
D、automation customer service
在客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)將市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)管理理念通過(guò)信息技術(shù)的手段集成在軟件上,能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。以下關(guān)于CRM系統(tǒng)的敘述中,錯(cuò)誤的是(5)。
A、銷售自動(dòng)化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊
B、營(yíng)銷自動(dòng)化作為銷售自動(dòng)化的擴(kuò)充,包括營(yíng)銷計(jì)劃的編制和執(zhí)行、計(jì)劃結(jié)果分析
C、CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、制造、庫(kù)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行連接,但兩者關(guān)系相對(duì)松散,一般不會(huì)形成閉環(huán)結(jié)構(gòu)
D、客戶服務(wù)與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前,客戶服務(wù)與支持的主要手段是通過(guò)呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)
在項(xiàng)目實(shí)施期間的某次周例會(huì)上,項(xiàng)目經(jīng)理向大家通報(bào)了項(xiàng)目目前的進(jìn)度。根據(jù)以下表格特,目前的進(jìn)度()。
A.提前計(jì)劃7%
B.落后計(jì)劃15%
C.落后計(jì)劃7%
D.提前計(jì)劃15%
某項(xiàng)目經(jīng)理在編制干系人管理計(jì)劃,繪制的如下表格是( )
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