2019年上半年系統(tǒng)集成項目管理師上午綜合知識試題解析：
5、關于電子商務的描述，正確的是（）。
A、團購網(wǎng)站、電話購物、網(wǎng)上書店屬于現(xiàn)代電子商務概念
B、某網(wǎng)站通過推廣最新影訊信息及團購折扣活動促進影票銷售，這種方式屬于020模式
C、某農(nóng)產(chǎn)品在線交易網(wǎng)站，為某地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品公司和本地銷售商提供線上交易和信息咨詢等服務，這種方式屬于C2C模式
D、消費者之間通過個人二手物品在線交易平臺進行交易，這種商務模式屬于B2C模式
信管網(wǎng)解析：
A：電話購物屬于原始電子商務概念
C：這是典型的B2B模式，企業(yè)對企業(yè)
D：消費者之間，這是C2C模式
電子商務與線下實體店有機結(jié)合向消費者提供商品和服務，稱為O2O模式。
(1) B2B模式即Business To Business，就是企業(yè)和企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換，其發(fā)展經(jīng)過了電子數(shù)據(jù)交換( EDI)、基本的電子商務(Basic e—commerce)、電子交易集市和西同商務等4個階段。阿里巴巴( alibaba.com)是典型的B2B電子商務企業(yè)。
(2) B2C即Business To Consumer，就是企業(yè)和消費者個人之間的電子商務，一般以零售業(yè)為主，企業(yè)向消費者提供網(wǎng)上購物環(huán)境，消費者通過Internet訪問相關網(wǎng)站進行咨詢、購買活動。京東、當當、蘇寧等是典型的B2C電子商務企業(yè)。
(3) C2C即Consumer To Consumer，就是消費者和消費者之間通過電子商務交易平臺進行交易的一種商務模式，由于是個人與個人的交易，大眾化成了C2C的最大特點。誠信在這種模式中對買賣行為影響巨大，并具有很高的商業(yè)價值，而假貨問題是監(jiān)管的重點。淘寶、易趣等是典型的C2C電子商務交易平臺，電子交易平臺不僅提供交易的網(wǎng)絡環(huán)境，還扮演著管理者的角色。
(4) O2O即Online To Offline，含義是線上購買線下的商品和服務，實體店提貨或者享受服務。020平臺在網(wǎng)上把線下實體店的團購、優(yōu)惠的信息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將這些用戶轉(zhuǎn)換為實體店的線下客戶。借助020，能夠迅速地促進門店銷售，特別適合餐飲、院線、會所等服務類連鎖企業(yè)，并且通過網(wǎng)絡能夠迅速掌控消費者的最新反饋，進行個性化服務和獲取高粘度重復消費。
電子商務的類型：http://www.xomuzic.com/pm1/71214.html
信管網(wǎng)參考答案：B
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