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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/8/12）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/8/12

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/8/12）

試題四（15分）
閱讀下面敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
H 公司是一家專門從事ERP 系統(tǒng)研發(fā)和實施的IT 企業(yè)，目前該公司正在進行的一個項目是為某大型生產(chǎn)單位（甲方）研發(fā)ERP 系統(tǒng)。
H 公司同甲方關(guān)系比較密切，但也正因為如此，合同簽的較為簡單，項目執(zhí)行較為隨意。同時甲方組織架構(gòu)較為復(fù)雜，項目需求來源多樣而且經(jīng)常發(fā)生變化，項目范圍和進度經(jīng)常要進行臨時調(diào)整。
經(jīng)過項目組的艱苦努力，系統(tǒng)總算能夠進入試運行階段，但是由于各種因素，甲方并不太愿意進行正式驗收，至今項目也未能結(jié)項。
[問題1]（6分）
請從項目管理角度，簡要分析該項目“未能結(jié)項”的可能原因。
[問題2]（5分）
針對該項目現(xiàn)狀，請簡要說明為了促使該項目進行驗收，可采取哪些措施。
[問題3]（4分）
為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請簡要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。

信管網(wǎng)olduan：
項目合同條款太簡單，沒有明確細節(jié)。項目執(zhí)行流程不規(guī)范規(guī)范。對項目范圍和進度的變更，沒有走變更流程。與甲方的溝通不規(guī)范，沒有統(tǒng)一接口人。對項目的范圍等與甲方?jīng)]有達成完全一致。 ＜br＞明確合同條款。明確項目范圍。對項目的變更，嚴格執(zhí)行變更流程。與甲方建立單一接口人溝通負責(zé)制，執(zhí)行定期溝通機制。明確項目驗收標(biāo)準及日期。 ＜br＞強化合同管理。強化項目管理、執(zhí)行、監(jiān)控、變更、溝通等流程。與甲方對項目的范圍、驗收標(biāo)準等達成一致。嚴格執(zhí)行變更流程。嚴格執(zhí)行書面形式的溝通確認。

信管網(wǎng)zjf9292001：
系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)需求不完全匹配 ＜br＞部分需求沒有實現(xiàn) ＜br＞進度延期 ＜br＞項目質(zhì)量不好 ＜br＞與用戶溝通不和諧 ＜br＞交付物不完善

信管網(wǎng)wendy008：
1、合同沒有明確驗收標(biāo)準；項目范圍管理不到位，沒有做好范圍控制；
2、與客戶溝通，了解不驗收的原因，明確驗收標(biāo)準，并進行書面的簽字確認；
3、做好變更管理；范圍管理；進度管理