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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/9/20）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司承接了一個政府部門的系統(tǒng)集成大項(xiàng)目，任命張工為大項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理。張工按照項(xiàng)目內(nèi)容，將項(xiàng)目分成子項(xiàng)目1、子項(xiàng)目2和子項(xiàng)目3，分別任命李工、王工和廖工負(fù)責(zé)。三個項(xiàng)目在張工的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)下進(jìn)展順利。在整個項(xiàng)目進(jìn)行到80%時，出資人提出子項(xiàng)目1由于政策原因需要終止，子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3繼續(xù)按照原計劃進(jìn)行。因此張工通知李工將子項(xiàng)目1資料歸檔并提交給公司管理資產(chǎn)的人員。隨后為了保證子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的順利進(jìn)行，張工將子項(xiàng)目1的項(xiàng)目團(tuán)隊解散，有關(guān)員工加入到子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3中。
子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3在張工引入新的資源后，進(jìn)展順利，因此張工覺得不需要再加強(qiáng)階段審查，等項(xiàng)目全部完成后再統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)收。
在項(xiàng)目結(jié)束后，張工組織客戶對子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3分別進(jìn)行驗(yàn)收，結(jié)果客戶對子項(xiàng)目2的成果很不滿意。因子項(xiàng)目3需要的一個關(guān)鍵部件是子項(xiàng)目2提供的，最后影響了二者的總體驗(yàn)收，項(xiàng)目因此沒有按時交工。
[問題1]（10分）
結(jié)合案例，說明在子項(xiàng)目1終止時張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾及合同收尾兩個方面進(jìn)行彌補(bǔ)？
[問題2]（5分）
結(jié)合案例，請說明張工在隨后的子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的執(zhí)行和驗(yàn)收工作中分別存在哪些問題？
[問題3]（10分）
結(jié)合案例，簡要回答正確執(zhí)行此大項(xiàng)目驗(yàn)收工作的步驟

信管網(wǎng)廣東省深圳市聯(lián)通考友：
1，張工終上項(xiàng)目1的做法存在不足；管理收尾應(yīng)清算總結(jié)；重新整理合同，修改。         2，項(xiàng)目2、項(xiàng)目3，在接收項(xiàng)目1的人員時沒重新整理分配好工作，沒重新修改人員的支配，在項(xiàng)目2、項(xiàng)目3在新資源注入后，沒再加強(qiáng)階段的審查

信管網(wǎng)北京市聯(lián)通考友：
[問題1]（10分）
結(jié)合案例，說明在子項(xiàng)目1終止時張工的做法是否存在不足？
答：
1.項(xiàng)目終止，需要提起變更流程，做好項(xiàng)目總結(jié)，提交給項(xiàng)目管理人員。
2.而不是通知李工，執(zhí)行歸檔。

如何從管理收尾及合同收尾兩個方面進(jìn)行彌補(bǔ)？
答：
1.針對子項(xiàng)目2的成果不滿意部分的內(nèi)容，進(jìn)入質(zhì)量管理監(jiān)控管理流程，做好目標(biāo)管理，計劃，執(zhí)行，監(jiān)控方面，配合客戶做好溝通，驗(yàn)收成果等工作。
2.走好客戶的驗(yàn)收和合同收尾工作，保證最快速度滿足客戶需要，做好客戶的安撫，收款等工作。


[問題2]（5分）
結(jié)合案例，請說明張工在隨后的子項(xiàng)目2執(zhí)行和驗(yàn)收工作中分別存在哪些問題？
答：
1.執(zhí)行過程中，沒有做好質(zhì)量監(jiān)控管理，而不是“覺得不需要再加強(qiáng)階段審查”。
2.驗(yàn)收工作中，沒有做好項(xiàng)目評審工作，未經(jīng)過測試驗(yàn)收。

子項(xiàng)目3的執(zhí)行和驗(yàn)收工作中分別存在哪些問題？
答：
1.針對關(guān)鍵路徑和節(jié)點(diǎn)，沒有做好質(zhì)量和進(jìn)度的監(jiān)控，
2.計劃跟蹤不到位，項(xiàng)目因此沒有按時交工。


[問題3]（10分）
結(jié)合案例，簡要回答正確執(zhí)行此大項(xiàng)目驗(yàn)收工作的步驟
答：
1.做好pdca工作，自檢，改進(jìn)部分的工作。