系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師每日一練試題匯總：www.xomuzic.com/class27-2-1.aspx

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/11/29）在線測(cè)試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/11/29

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/11/29）

試題四（15分）
閱讀下面敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
H 公司是一家專門從事ERP 系統(tǒng)研發(fā)和實(shí)施的IT 企業(yè)，目前該公司正在進(jìn)行的一個(gè)項(xiàng)目是為某大型生產(chǎn)單位（甲方）研發(fā)ERP 系統(tǒng)。
H 公司同甲方關(guān)系比較密切，但也正因?yàn)槿绱耍贤灥妮^為簡(jiǎn)單，項(xiàng)目執(zhí)行較為隨意。同時(shí)甲方組織架構(gòu)較為復(fù)雜，項(xiàng)目需求來(lái)源多樣而且經(jīng)常發(fā)生變化，項(xiàng)目范圍和進(jìn)度經(jīng)常要進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。
經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組的艱苦努力，系統(tǒng)總算能夠進(jìn)入試運(yùn)行階段，但是由于各種因素，甲方并不太愿意進(jìn)行正式驗(yàn)收，至今項(xiàng)目也未能結(jié)項(xiàng)。
[問(wèn)題1]（6分）
請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度，簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目“未能結(jié)項(xiàng)”的可能原因。
[問(wèn)題2]（5分）
針對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)狀，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明為了促使該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，可采取哪些措施。
[問(wèn)題3]（4分）
為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。

信管網(wǎng)shenqyyy：
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，項(xiàng)目需求不確認(rèn)，沒(méi)有明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，整體變更沒(méi)有走流程，缺少溝通，合同沒(méi)有進(jìn)行約束； 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面解決，準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，重新明確需求，補(bǔ)充協(xié)議或變更流程，明確驗(yàn)收標(biāo)注； 在合同中明確目標(biāo)進(jìn)度；加強(qiáng)歐通，領(lǐng)導(dǎo)支持；引入監(jiān)理；做好變更控制；文檔齊全

信管網(wǎng)shenqyyy：
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，項(xiàng)目需求不確認(rèn)，沒(méi)有明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，整體變更沒(méi)有走流程，缺少溝通，合同沒(méi)有進(jìn)行約束； 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面解決，準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，重新明確需求，補(bǔ)充協(xié)議或變更流程，明確驗(yàn)收標(biāo)注； 在合同中明確目標(biāo)進(jìn)度；加強(qiáng)歐通，領(lǐng)導(dǎo)支持；引入監(jiān)理；做好變更控制；文檔齊全

信管網(wǎng)shenqyyy：
需求經(jīng)常改變，導(dǎo)致項(xiàng)目蔓延，進(jìn)度落后；變更沒(méi)有走變更程序；缺少溝通，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題；合同簽署簡(jiǎn)單；沒(méi)有階段性提交成果，導(dǎo)致最終驗(yàn)收不順利；沒(méi)有做好干系人管理
確認(rèn)需求，驗(yàn)收已完成成果；加強(qiáng)溝通；找出現(xiàn)問(wèn)題，分析原因；加強(qiáng)質(zhì)量管理，質(zhì)量保障，質(zhì)量控制；
加強(qiáng)管理能力，范圍管理，干系人管理，溝通管理上，收集需求、定義范圍、確認(rèn)范圍更加合理，所有變更必須走流程，要簽字。

信管網(wǎng)追光的影子：
問(wèn)題1：
合同內(nèi)容不完善，沒(méi)有嚴(yán)格按照合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
項(xiàng)目范圍不夠具體
沒(méi)有明確項(xiàng)目干系人
缺乏項(xiàng)目變更控制流程
問(wèn)題2：
請(qǐng)求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與甲方溝通
明確合同條款與補(bǔ)充條例
重新確認(rèn)需求獲得甲方認(rèn)可
明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并讓甲方簽字確認(rèn)