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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/12/12）在線測(cè)試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/12/12

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/12/12）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運(yùn)維項(xiàng)目中的重要作用，某企業(yè)計(jì)劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫(kù)，以規(guī)范公司的配置管理，并責(zé)成公司的商務(wù)經(jīng)理?xiàng)罟ぜ嫒喂镜呐渲媒?jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項(xiàng)。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運(yùn)維的架構(gòu)，將配置庫(kù)分為系統(tǒng)集成項(xiàng)目配置庫(kù)和運(yùn)維項(xiàng)目配置庫(kù)，不過(guò)這種配置庫(kù)管理只是從名稱方面進(jìn)行了區(qū)分，實(shí)際上只有一個(gè)配置庫(kù)。由于公司大部分運(yùn)維項(xiàng)目來(lái)自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒(méi)有分割開(kāi)來(lái)，運(yùn)維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對(duì)同一個(gè)配置項(xiàng)進(jìn)行修改。
在配置庫(kù)運(yùn)行4個(gè)月之后，公司組織了一次對(duì)配置庫(kù)的審計(jì)，發(fā)現(xiàn)配置庫(kù)存在大量的問(wèn)題，楊工面對(duì)這樣的局面，對(duì)自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫(kù)管理方面存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題比較突出地體系在以下幾個(gè)方面：
（1）有的項(xiàng)目組將配置項(xiàng)細(xì)化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項(xiàng)目組以項(xiàng)目簡(jiǎn)單為由，根本沒(méi)有進(jìn)行配置管理，并且各項(xiàng)目組內(nèi)部對(duì)配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時(shí)間變化波動(dòng)較大。
（2）很多開(kāi)發(fā)人員和運(yùn)維人員不知道在不同的庫(kù)里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項(xiàng)的配置格式也不同意，導(dǎo)致配置庫(kù)難以達(dá)到預(yù)期的效果。
（3）配置庫(kù)增刪比較混亂，很多配置項(xiàng)還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫(kù)的分隔管理起不到預(yù)期的效果。
【問(wèn)題1】（6分）
請(qǐng)結(jié)合以上案例，簡(jiǎn)要說(shuō)明配置管理的目標(biāo)和主要活動(dòng)。
【問(wèn)題2】（8分）
請(qǐng)說(shuō)明楊工在配置管理中存在的問(wèn)題。
【問(wèn)題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請(qǐng)指出配置審計(jì)的功能是什么？

信管網(wǎng)河北省考友：
問(wèn)題1： 配置管理的目標(biāo)是：系統(tǒng)控制配置變更，在系統(tǒng)的整個(gè)生命周期維持完整性和可控制性，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在不同時(shí)間點(diǎn)的配置。 主要活動(dòng)：制定配置管理子計(jì)劃，配置標(biāo)識(shí)，配置控制，配置狀態(tài)報(bào)告，配置審計(jì)，發(fā)布管理和交付 問(wèn)題2： 1.沒(méi)有制定配置管理計(jì)劃 2.沒(méi)有對(duì)配置管理進(jìn)行很好的分類管理 3.版本管控不到位，導(dǎo)致版本丟失 4.沒(méi)有建立配置控制委員會(huì) 5.沒(méi)有任命專職的配置管理員 6.變更沒(méi)有走流程 問(wèn)題3： 配置審計(jì)也稱配置評(píng)價(jià)和配置審核，分別驗(yàn)證當(dāng)前配置下的一致性和完整性。 配置審計(jì)的實(shí)施是為了配置管理的有效性，體現(xiàn)了配置管理最根本的要求，不允許出現(xiàn)任何混亂的現(xiàn)象。

信管網(wǎng)hll112618：
1、配置管理的目標(biāo)是保證版本不混亂，主要活動(dòng)有規(guī)劃配置管理，實(shí)施配置管理，配置控制 2、 1）未建立配置管理計(jì)劃 2）未遵循變更管理流程 3）未做好配置庫(kù)管理 4）培訓(xùn)不到位 3、 配置審計(jì)的功能是保證配置管理的完整性

信管網(wǎng)machao178：
問(wèn)題1： 目標(biāo)：建立統(tǒng)一的版本管理、為開(kāi)發(fā)內(nèi)容提供基線、變更配置、變更記錄，方便大家進(jìn)行統(tǒng)一的使用和維護(hù) 主要活動(dòng)：涉及開(kāi)發(fā)庫(kù)、基庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)的各種配置庫(kù)；配置庫(kù)建立、配置庫(kù)修改、配置庫(kù)發(fā)布 問(wèn)題2： 1）楊工對(duì)自己角色工作內(nèi)容不清晰，缺乏配置管理方面的專業(yè)知識(shí) 2）沒(méi)有建立配置修改規(guī)范 3）沒(méi)有分清開(kāi)發(fā)庫(kù)、基線庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)的定位和使用 4）對(duì)配置庫(kù)的修改未制定科學(xué)的格式、規(guī)范、和流程 5）溝通問(wèn)題，對(duì)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行配置使用培訓(xùn) 問(wèn)題3： 1）檢查配置規(guī)范，防范版本混亂，檢查各版本庫(kù)使用情況 2）檢查各開(kāi)發(fā)人員遵守配置規(guī)范情況

信管網(wǎng)yangdaboke：
問(wèn)題1 配置管理的目標(biāo)是 主要活動(dòng)有：配置管理計(jì)劃，配置識(shí)別，配置控制，配置狀態(tài)報(bào)告，配置審計(jì)，發(fā)布管理與交付 問(wèn)題2 （1）角色職責(zé)分配不清晰，商務(wù)經(jīng)理?xiàng)罟げ荒芗嫒闻渲媒?jīng)理； （2）沒(méi)有對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目配置庫(kù)和運(yùn)維項(xiàng)目配置庫(kù)建立不同配置項(xiàng)，導(dǎo)致配置項(xiàng)混亂 （3）楊工經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏足夠的配置管理經(jīng)驗(yàn)，需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn) （4）沒(méi)有制訂配置管理體系和機(jī)制，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)人員不知道不同的庫(kù)應(yīng)該放置什么內(nèi)容 （5）沒(méi)有制定配置管理計(jì)劃 （6）沒(méi)有對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行有效識(shí)別 （7）項(xiàng)目組不重視配置管理，有的項(xiàng)目以項(xiàng)目簡(jiǎn)單為由，不進(jìn)行配置管理 （8）沒(méi)有對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行整體版本控制，導(dǎo)致配置版本混亂 （9）沒(méi)有制定變更管理流程 問(wèn)題3 （1）防止用戶提交不合適的產(chǎn)品 （2）發(fā)現(xiàn)不完善的實(shí)現(xiàn)，如開(kāi)發(fā)出不符合預(yù)期的產(chǎn)品 （3）找出各配置項(xiàng)不匹配和不相容的現(xiàn)象 （4）確認(rèn)記錄和文檔保持可追溯性

信管網(wǎng)lshare：
問(wèn)題1 1.目標(biāo)是建立公司的知識(shí)庫(kù)，規(guī)范組織的文檔管理。 2.主要活動(dòng)是流流程化文檔的新增，修改，刪除。 問(wèn)題2 1.沒(méi)有制定配置管理計(jì)劃 2.沒(méi)有規(guī)劃配置的變更流程 3.開(kāi)放的權(quán)限比較混亂 4.沒(méi)有明確配置修改的格式流程 問(wèn)題3 審計(jì)的主要目的是審計(jì)配置管理的流程是否公司規(guī)定，確認(rèn)變更的流程是否正確