39、A公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)每季度對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行全面評(píng)審,評(píng)審后將更新、整合的知識(shí)內(nèi)容重新納入知識(shí)管理流程,該工作屬于( )的工作內(nèi)容。
A. IT服務(wù)部署實(shí)施階段的知識(shí)庫(kù)初始化
B.IT服務(wù)部署實(shí)施階段的知識(shí)轉(zhuǎn)移
C.IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的知識(shí)庫(kù)需求識(shí)別
D. IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理階段的知識(shí)管理
【信管網(wǎng)解析】
知識(shí)入庫(kù)時(shí)要進(jìn)行審核性工作,以保證知識(shí)質(zhì)量,做到有用的知識(shí)才會(huì)進(jìn)入知識(shí)庫(kù)。同時(shí),知識(shí)入庫(kù)后要定期進(jìn)行知識(shí)的評(píng)審,看看哪些知識(shí)需要更新和整合,哪些知識(shí)已經(jīng)過(guò)期,以保證知識(shí)的有效性和提高知識(shí)的整合度。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在知識(shí)的保留、歸檔、入庫(kù)階段,一方面要重視知識(shí)管理工具的建設(shè),另一方面要積極協(xié)調(diào)技術(shù)專(zhuān)家一同進(jìn)行知識(shí)的入庫(kù)審核。
信管網(wǎng)參考答案:D
2019上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識(shí)真題與答案解析匯總
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