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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/5/9）

閱讀下列說明，回答問題 1至問題 4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

信管網(wǎng)公司中標(biāo)一個(gè)城市的智能交通建設(shè)項(xiàng)目，總投資 350 萬元，建設(shè)周期 1年。在項(xiàng)目管理計(jì)劃發(fā)布之后，柳工作為本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照計(jì)劃與任務(wù)分工開始實(shí)施。

在項(xiàng)目初期，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在確定了項(xiàng)目范圍后，項(xiàng)目經(jīng)理制定了項(xiàng)目變更流程：

1提出變更申請； 2、針對影響不大的變更，可以直接修改； 3、針對影響較大的變更，必須上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理審批之后才能修改；4、修改后由項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，確認(rèn) 無誤后更新配置庫，完成變更。

在一次項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理柳工與項(xiàng)目成員李工發(fā)生了爭執(zhí)，原因如下：李工對于客戶提出的需求，無論大小都給予解決，客戶對此非常滿意。但是，項(xiàng)目組 其他成員并不知曉李工修改的內(nèi)容，導(dǎo)致開發(fā)任務(wù)多次返工。目前，項(xiàng)目已經(jīng)延期。

[問題 1] （8 分）

結(jié)合上述案例，請指出項(xiàng)目經(jīng)理柳工制定的變更管理流程存在哪些問題。

[問題2] （3 分）

基于以上案例，請指出項(xiàng)目成員李工在變更過程中的不恰當(dāng)之處。

[問題3] （3 分）

基于以上案例，請闡述變更過程中包含的配置管理活動(dòng)。

[問題4] （6分）

請闡述變更管理的工作流程。

信管網(wǎng)mcgrady2017：
1、（1）變更無論大小，都不能直接進(jìn)行修改，需要向更好層次的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。 ＜br＞（2）項(xiàng)目經(jīng)理不具備直接審批項(xiàng)目修改的權(quán)限。 ＜br＞2、（1）對于客戶提出的變更請求，應(yīng)該按照項(xiàng)目章程的各項(xiàng)條款來執(zhí)行，不可私自進(jìn)行修改。 ＜br＞（2）當(dāng)客戶有提出變更需求時(shí)，項(xiàng)目組成員應(yīng)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，由項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目組高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。 ＜br＞ ＜br＞

信管網(wǎng)jiayun202020：
1.針對項(xiàng)目修改影響不大的變跟修改信息沒有上報(bào)導(dǎo)致項(xiàng)目延期2.客戶反饋的問題李工沒有像項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目延期，

信管網(wǎng)jiayun202020：
1.針對項(xiàng)目修改影響不大的變跟修改信息沒有上報(bào)導(dǎo)致項(xiàng)目延期2.客戶反饋的問題李工沒有像項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目延期，

信管網(wǎng)jiayun202020：
1.針對項(xiàng)目修改影響不大的變跟修改信息沒有上報(bào)導(dǎo)致項(xiàng)目延期2.客戶反饋的問題李工沒有像項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目延期，

信管網(wǎng)唐可1993：
變更流程不規(guī)范 沒有進(jìn)行變更影響分析影響 變更請求審查 不大的變更也應(yīng)該按照變更流程進(jìn)行 而不是直接修改 較大的變更 應(yīng)該交由ccb審核不能只是項(xiàng)目經(jīng)理審批 必須批準(zhǔn)后才可以實(shí)施