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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/6/9）

試題一（25分）

某公司承接了一個(gè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，質(zhì)量要求非常高。項(xiàng)目經(jīng)理小趙制定了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，將項(xiàng)目劃分為需求、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試四個(gè)階段，他將測(cè)試階段預(yù)留了大量時(shí)間，以便開(kāi)展充分的測(cè)試工作。

需求分析完成后，項(xiàng)目組編寫(xiě)了《需求分析報(bào)告》，項(xiàng)目經(jīng)理小趙召集部分骨干人員召開(kāi)評(píng)審會(huì)。為了盡快進(jìn)入下一階段工作，評(píng)審會(huì)從早上9點(diǎn)一直開(kāi)到晚上9點(diǎn)，終于把全部的文件都審?fù)炅?。評(píng)審組找到了幾處小問(wèn)題，并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了修改，項(xiàng)目經(jīng)理宣布可以進(jìn)入設(shè)計(jì)階段了。編程結(jié)束后，進(jìn)入了測(cè)試階段。第一輪測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了70個(gè)缺陷。項(xiàng)目組對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行了修改，又重新提交了測(cè)試。第二輪又發(fā)現(xiàn)了100多個(gè)缺陷，就這樣反復(fù)修改和測(cè)試，直到第六輪，發(fā)現(xiàn)了33個(gè)缺陷。各輪發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)如下：

這時(shí)，小趙終于松了一口氣，由于第六輪只剩下33個(gè)缺陷，他覺(jué)得測(cè)試工作應(yīng)該很快就會(huì)結(jié)束了。

【問(wèn)題1】（10分）

請(qǐng)分析此項(xiàng)目的質(zhì)量管理過(guò)程中存在哪些問(wèn)題。

【問(wèn)題2】（9分）

請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上標(biāo)出縱坐標(biāo)的刻度值，并畫(huà)出測(cè)試缺陷的趨勢(shì)圖。根據(jù)趨勢(shì)圖分析“小趙覺(jué)得測(cè)試工作很快就會(huì)結(jié)束了”是否有道理，并分析原因。

【問(wèn)題3】（3分）

請(qǐng)結(jié)合軟件生命開(kāi)發(fā)周期分析軟件存在缺陷的可能原因。

【問(wèn)題4】（3分）

請(qǐng)結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作應(yīng)重點(diǎn)完成哪些工作。

信管網(wǎng)totem369：
1、沒(méi)有完整的質(zhì)量管理計(jì)劃，需求設(shè)計(jì)不充分；沒(méi)有質(zhì)量評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；評(píng)審時(shí)需全員參與質(zhì)量管理；質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的，缺少質(zhì)量保證；缺少每一階段驗(yàn)收。 2、說(shuō)法不合理，無(wú)法判斷是否趨于結(jié)束。 3、存在設(shè)計(jì)缺陷，銀行系統(tǒng)安全性第一。 4、質(zhì)量管理計(jì)劃確定質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；管理質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行類(lèi)似分析，重新設(shè)計(jì)；質(zhì)量控制，運(yùn)用質(zhì)量管理工具對(duì)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控；培養(yǎng)全員的質(zhì)量意識(shí)。

信管網(wǎng)cnitpm3985158624：
1答： 1）需求評(píng)審只有部分骨干，未招集所有相關(guān)干系人，尤其是客戶(hù)方進(jìn)行確認(rèn)； 2）評(píng)審會(huì)流于形式，只改了幾個(gè)小問(wèn)題，未真正起到需求評(píng)審的作用； 3）未制定質(zhì)量管理計(jì)劃，并未設(shè)定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理人員開(kāi)展工作； 4）沒(méi)有制訂明確的測(cè)試機(jī)劃和標(biāo)準(zhǔn)； 5） 2答： 圖略。 小趙的認(rèn)為沒(méi)有道理。因?yàn)閺内厔?shì)圖上可以看出，測(cè)試的bug數(shù)量并不穩(wěn)定，并沒(méi)有穩(wěn)定下降的趨勢(shì)； 3答： 1）需求分析不到位，未準(zhǔn)確收集理解到全部需求； 2）設(shè)計(jì)階段出現(xiàn)了問(wèn)題，可能存在設(shè)計(jì)缺陷； 3）測(cè)試階段有問(wèn)題，測(cè)試人員技術(shù)沒(méi)有選擇正確的測(cè)試方式，或沒(méi)有采用正確的方法和工具； 4答： 1）制定質(zhì)量管理計(jì)劃 2）嚴(yán)格按質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行； 3）找出質(zhì)量問(wèn)題的原因，并進(jìn)行改正；