沖突產(chǎn)生的原因：

項目的高壓環(huán)境、責任模糊、多個上級的存在、新科技的流行。

沖突解決的辦法：問題解決、妥協(xié)（求同存異、撤退、強迫）

新技術(shù)風險解決辦法：培訓、自制—外購分析、招聘掌握該新技術(shù)的人員、風險分析與防范。

5種權(quán)力：合法的權(quán)力、強制力、專家權(quán)力、獎勵權(quán)力、潛示權(quán)力

X型管理需要注意：

１、把握好軟硬件措施，有功獎、有錯罰；

２、明確任務分配和跟蹤任務執(zhí)行情況；

３、和項目團隊成員增強溝通，增進信任；

４、關(guān)注資源符合情況，靈活調(diào)整任務分配和項目進度計劃，盡量讓資源平衡；

５、注意項目高壓下團隊成員的情緒，正面處理沖突；

６、修改不合理和錯誤的項目進度計劃，聽取各方面意見和建議。